En la última señal de la creciente huella de la IA en el comercio en línea, Robinhood anunció el miércoles que los usuarios ahora pueden indicar a los agentes que realicen compras en su nombre utilizando la tarjeta Robinhood Gold. Para ilustrar el potencial de las compras agentes, la compañía citó ejemplos: “Un amante de las zapatillas puede decirle a su agente que compre un codiciado nuevo lanzamiento en su talla cada vez que baje de $ 300” y “Un entusiasta de la comida puede indicarle a su agente que reserve el restaurante más exclusivo de la ciudad tan pronto como su fecha y hora preferidas estén disponibles”.
En la práctica, al agente no se le asigna el mismo número de tarjeta que la tarjeta Robinhood Gold del cliente, sino que se le asigna una tarjeta virtual relacionada que puede eliminarse en cualquier momento. El servicio también viene con precauciones de seguridad adicionales, incluidas opciones para poner un límite mensual al gasto del agente o recibir notificaciones para transacciones de agente que excedan un monto determinado en dólares. Y, al igual que ocurre con su tradicional tarjeta Robinhood Gold, las compras realizadas por un agente recibirán un reembolso en efectivo del 3%.
Robinhood no es la única empresa que ofrece compras agentes con tarjeta de crédito. Las empresas de pagos Stripe y Ramp también ofrecen tarjetas virtuales para agentes, mientras que Visa y Mastercard han implementado servicios de seguridad y procesamiento relacionados para dichas tarjetas. Pero la medida de Robinhood se destaca porque es la primera gran marca minorista que ofrece compras con tarjeta de crédito a sus usuarios. La empresa cuenta actualmente con alrededor de 700.000 clientes Robinhood Gold, cuyas compras podrían aumentar significativamente tanto el volumen como el alcance de los pagos agentes.
Si bien Robinhood y otros, incluido Coinbase, son claramente optimistas sobre el comercio de agentes, persisten obstáculos prácticos. Entre ellas se incluye persuadir a un número crítico de comerciantes para que acepten pagos de agentes, y al mismo tiempo determinar quién es responsable de las transacciones fallidas y fraudulentas. También habrá una curva de aprendizaje técnico para muchos consumidores.
Para realizar compras de agentes, los titulares de tarjetas Robinhood Gold deben indicar a sus agentes que se conecten con el MCP de la empresa, un acrónimo que describe un tipo de software de inteligencia artificial que puede recibir y comprender los comandos entregados por un agente. Según Abhishek Fatehpuria, vicepresidente de producto de Robinhood, la ola inicial de ofertas de inteligencia artificial de la compañía está dirigida principalmente a un subconjunto de usuarios que son particularmente conocedores de la tecnología.
«Queremos alentar a los primeros usuarios de agentes a que traigan sus propias herramientas», dijo Fatehpuria. “Aún es una fase incipiente [and we] Quiero aprender de esa audiencia”.
Además de su nuevo servicio de tarjeta de crédito, Robinhood también anunció que los usuarios podrán realizar transacciones basadas en agentes. En la práctica, esto significará describir diversas actividades comerciales (como reequilibrar una cartera en respuesta a ciertos eventos o comprar una acción a un precio determinado) y confiar en el agente para ejecutarlas.
«Nuestra misión siempre ha sido democratizar las finanzas para todos, y ahora esa misión se extiende a los agentes de IA», dijo Vlad Tenev, director ejecutivo de Robinhood, en un comunicado.
