United Airlines planea ofrecer a los pasajeros cambios de vuelo sin cargo para evitar aterrizar en el recién renombrado Aeropuerto Internacional Presidente Donald J. Trump en Florida, según un memorando interno que parece dirigido a los clientes que se oponen al nuevo nombre del aeropuerto.

Los pasajeros que se opongan a aterrizar en el aeropuerto (anteriormente Aeropuerto Internacional de Palm Beach) pueden ser trasladados a Fort Lauderdale o Miami sin tener que pagar más, según un memorando interno obtenido por Live And Let’s Fly.

«Si un cliente no quiere volar al aeropuerto, utilice su poder para ofrecer alternativas aceptables como el Aeropuerto de Fort Lauderdale (FLL) o el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)», se lee en el memorando a los agentes de reservas.

El memorando incluso sugiere una respuesta a los clientes que se oponen a aterrizar en el aeropuerto renombrado.

La FAA COMIENZA LA TRANSICIÓN DJT A MEDIDA QUE EL NOMBRE DEL AEROPUERTO TRUMP ENTRA EN VIGOR

United Airlines planea ofrecer a los pasajeros cambios de vuelo gratuitos para evitar aterrizar en el recién renombrado Aeropuerto Internacional Presidente Donald J. Trump. (Red USA TODAY vía Reuters/Reuters)

«Entiendo que preferirían no volar más a este aeropuerto. En su lugar, podemos buscar aeropuertos cercanos como Fort Lauderdale o Miami. ¿Es esa una alternativa aceptable?» dice la guía.

Se indica a los agentes que procesen el cambio como un intercambio uniforme, lo que efectivamente hace que el cambio de vuelo sea gratuito para los viajeros.

United le dijo a FOX Business que «el mensaje estaba mal redactado y no era exacto».

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«Los clientes de United pueden realizar cambios en un boleto sin cargo por muchas razones», dijo un portavoz de United. «Sin embargo, nuestra política no permite cambios debido al nombre de un aeropuerto o al código de tres letras».

Fort Lauderdale está aproximadamente a 45 millas al sur de West Palm Beach, mientras que Miami está a unas 72 millas de distancia, lo que brinda a los pasajeros un acceso alternativo al sur de Florida sin poner un pie en el Aeropuerto Internacional Presidente Donald J. Trump.

Aún así, se recomienda a los agentes que ofrezcan una «alternativa aceptable», según el memorando, lo que sugiere que el cambio de vuelo sigue sujeto a la disponibilidad y discreción permitida por la aerolínea.

Las aerolíneas generalmente no permiten cambios de destino gratuitos porque un viajero se opone a la persona que da nombre al aeropuerto.

Aeropuerto Internacional Donald Trump

Los pasajeros que se opongan a aterrizar en el aeropuerto podrán ser trasladados a Fort Lauderdale o Miami sin tener que pagar más. (Joe Raedle/Getty Images/Getty Images)

También se espera que United actualice sus sistemas a medida que el aeropuerto haga la transición del Aeropuerto Internacional de Palm Beach al Aeropuerto Internacional Presidente Donald J. Trump, según el memorando. Se espera que el código de pasajeros comerciales del aeropuerto siga siendo PBI hasta que el código IATA cambie a DJT el 18 de agosto.

Esto se produce después de que los clientes indignados inundaran el formulario de contacto en línea del aeropuerto con quejas después de que el aeropuerto cambiara su nombre la semana pasada en honor al actual presidente.

El aeropuerto ha dicho que el cambio de nombre es requerido por la ley estatal y no afecta su propiedad, gobernanza u operaciones.

El aeropuerto había publicado un mensaje encima de su formulario de comentarios reconociendo que el cambio de nombre «puede ser recibido de diferentes maneras por nuestros pasajeros».

Muchos clientes que respondieron al formulario estaban furiosos por el cambio de nombre y la exención de responsabilidad del aeropuerto, y varios prometieron boicotear el aeropuerto, según NOTUS, que obtuvo los mensajes a través de una solicitud de registros públicos.

EL TESORO PRESENTA UNA MONEDA DE ORO DE $1 CON LA IMAGEN DE TRUMP EN EL FRENTE

Avión de United Airlines en vuelo

Se espera que United actualice sus sistemas para cambiar el nombre del Aeropuerto de West Palm Beach (PBI) al Presidente Donald J. Trump (DJT). (Nicolas Economou/NurPhoto vía Getty Images/Getty Images)

«Es realmente entretenido que haya tenido que agregar un descargo de responsabilidad a este formulario explicando el cambio de nombre de su aeropuerto en honor a nuestro 47º presidente racista, xenófobo y misógino», escribió una persona.

Otro dijo: «Con suerte, tendrás muchas bolsas de aire para atrapar los vómitos de las personas cuando lleguen».

«¿Cómo podemos seguir arrodillándonos ante un supuesto presidente tan criminal y narcisista?» otro escribió.

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«Le escribo para asegurarle que mientras llame a este aeropuerto con algo estrechamente relacionado con ‘TRUMP’, NUNCA VOLARÉ HACIA ALLÍ. ¡NUNCA! Ha perdido el 100% de todos los negocios de mi familia. ¡Un movimiento despreciable!» añadió otro.

Si bien los aeropuertos llevan el nombre de otros presidentes, incluidos los ex presidentes John F. Kennedy y Ronald Reagan, Trump es el primero en tener un aeropuerto con su nombre mientras aún está en el cargo.



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