Solo 7 días para reclamar su parte de la liquidación del informe de crédito TransUnion de $ 23 millones

TransUnion, una de las tres oficinas de crédito más grandes en los Estados Unidos, acordó un acuerdo de acción de clase de $ 23 millones para resolver reclamos que no logró eliminar consultas difíciles de los informes de los consumidores durante casi 10 años.

En febrero de 2025, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Pensilvania otorgó la aprobación preliminar para el acuerdo, que podría afectar a más de 485,000 consumidores.

Una audiencia final está programada para julio, después de lo cual los miembros elegibles de la clase podrían recibir hasta $ 160 cada uno.

Junto con Equifax y Experian, Transunion recopila información sobre el comportamiento financiero de los consumidores y tabula los puntajes de crédito utilizados por los prestamistas, las empresas y otros para determinar la solvencia para préstamos, tarjetas de crédito, seguros, empleo, arrendamientos y otros usos.

Una consulta difícil puede reducir su puntaje de crédito, lo que lo hace no elegible para ciertos productos o tasas de interés preferidas.

Originalmente presentada en diciembre de 2018, la demanda afirma que Transunion no investigó o eliminó ciertas consultas difíciles en disputa que aparecieron en los informes de crédito de los consumidores entre 2016 y 2025. Como resultado, los demandantes alegaron, Transunion violó la Ley Federal de Informes de Crédito Justo y bajó injustamente sus puntajes de crédito.

Según los documentos judiciales, los consumidores que impugnaron consultas cuestionables fueron enviados estándar «502 cartas», lo que explicó la naturaleza de las consultas de los informes de crédito y sugirió que se comunicaran con los propios investigadores.

Los demandantes sostienen que TransUnion debería haber contactado directamente a los terceros y eliminar las consultas.

TransUnion no ha admitido ninguna irregularidad, pero un representante le dijo a CNBC Select que, en el futuro, estaba instituyendo cambios «con respecto a los desafíos de los consumidores a consultas difíciles».

Las verificaciones de crédito se dividen en dos categorías, ya sea consultas suaves o duras: una consulta suave (o «tirón suave») puede activarse si está precalificado para una tarjeta de crédito o un arrendador ejecuta una verificación de antecedentes básico. Incluye información limitada y no afectará su puntaje de crédito.

Las instituciones financieras desencadenan una consulta difícil, o «atracción dura», cuando toman decisiones de préstamo, por ejemplo, sobre su solicitud de hipoteca, préstamo personal o tarjeta de crédito.

Según FICO, estos son más profundos y un solo tirón duro puede hacer su puntaje en aproximadamente cinco puntos, aunque si tiene un historial crediticio más corto o menos cuentas, podría tener un impacto más sustancial.

Numerosas consultas duras en un período corto también pueden tener un precio mayor.

Servicios de protección contra el robo de identidad y monitoreo de la identidad Mantenga las pestañas sobre los cambios en sus informes, incluidas las nuevas consultas de crédito y las cuentas abiertas, así como su información que aparece en la web oscura.

Puede disputar errores y fraude, pero muchas personas encuentran el proceso que requiere mucho tiempo, confuso o intimidante. Una empresa de reparación de crédito se comunicará con las tres oficinas de crédito en su nombre y desafiará cualquier información incorrecta.

Consumidores que disputaron una investigación dura que figura en su transunión Informe de crédito y recibido una «carta de 502» entre el 5 de diciembre de 2016 y el 31 de enero de 2025 son miembros elegibles de la clase.

Según los términos del acuerdo, los consumidores que recibieron una «carta de 502» tienen derecho a un pago mínimo en efectivo de al menos $ 20 a $ 30.

Los miembros de la clase que experimentaron ciertos daños financieros como resultado de la supuesta violación de Transunion pueden presentar un reclamo por daños y un pago más alto. El monto final se basará en cuántos reclamos válidos se reciben, pero podría ser de hasta $ 160.

Para presentar un reclamo de pago más alto válido, debe dar fe al menos uno de los siguientes:

• Su puntaje de crédito de la Unión Trans disminuyó debido a la investigación en disputa.
• Trans Union envió un informe de crédito que contenía la investigación en disputa a un tercero.
• Se le negó el crédito al menos en parte debido a la investigación en disputa.

Los miembros de la clase no tienen que hacer nada para recibir un pago mínimo, que automáticamente se enviará por correo a la dirección que se utiliza para enviar «502 cartas».

Si su dirección ha cambiado o cree que sufrió un daño financiero específico y desea solicitar daños adicionales, debe completar un formulario de reclamo en el sitio web de liquidación de demanda colectiva antes del 24 de junio de 2025.

También puede enviar su formulario a:

Norman v Trans Union, LLC
C/o Administrador de liquidación
PO Box 23489, Jacksonville, FL 32241

La fecha límite para objetar el acuerdo o solicitud para ser excluidos también es el 24 de junio de 2025.

Se espera que los pagos se distribuyan dentro de los 90 días posteriores a la audiencia final del 21 de julio de 2025. Pero las apelaciones y las medidas cautelares pueden retrasar el proceso.

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