La nueva campaña de marketing de Hyatt Inclusive Collection (HIC), “El tiempo aquí vale más”, representa un cambio radical en la perspectiva y el comportamiento de los viajeros. La industria hotelera, que alguna vez se centró en las comodidades y la conveniencia, ahora está girando para promover las experiencias valiosas y enriquecedoras que los huéspedes pueden tener, ya sea solos o con sus seres queridos.
«Los viajeros de hoy buscan algo más profundo: cómo viajar puede enriquecer su bienestar y fortalecer sus relaciones», dijo Ana Tomicevic, vicepresidenta y líder de marca global de HIC. Informe del mercado de viajes. «Esto refleja un cambio cultural en la forma en que las personas valoran el tiempo, y la Colección Inclusiva de Hyatt es la primera en su segmento en poner el retorno de la inversión emocional (la calidad del tiempo invertido) en el centro de su plataforma de marca».
En un estudio reciente titulado “Time Rich Report”, HIC encontró que el 82% de los estadounidenses anhelan más tiempo de calidad y no lo obtienen lo suficiente, y el 62% considera que los viajes son tiempo de calidad. Los hallazgos abarcaron poblaciones de viajeros solitarios, en pareja y en familia, y todos coincidieron en que viajar es una forma significativa de fortalecer la relación con ellos mismos y con los demás. También reveló que los viajeros quieren estar más presentes e intencionales en sus viajes.
La campaña “El tiempo aquí vale más” es una respuesta a esto, ofreciendo a los viajeros más formas de conectarse y estar presentes durante sus vacaciones en hoteles del portafolio de HIC de más de 140 resorts en México, el Caribe, Centroamérica y Europa.
HIC se ha asociado con Deepak Chopra, MD, para ofrecer Mindful Moments Yoga, inspirado en DeepakChopra.ai, una serie de yoga y meditación que se está implementando en todo el portafolio. Chopra también se ha unido al nuevo Consejo Asesor Colectivo de Bienestar de HIC para seguir implementando este tipo de experiencias.
«El tiempo es más que una simple medida; refleja lo que valoramos», dijo Chopra. «A través de esta colaboración con Hyatt’s Inclusive Collection, ofrecemos a los viajeros herramientas para que sean más intencionales, equipándolos con prácticas que dejan un impacto positivo que perdurará mucho tiempo después de que terminen sus vacaciones».
Desde SUP Yoga en Hyatt Zilara y recorridos en bicicleta en Impression by Secrets hasta clases de arte en Hyatt Vivid y Mystery Box Challenges con MasterChef Junior en propiedades selectas de Dreams Resorts, Tomicevic alentó a los asesores de viajes a observar de cerca la sólida gama de experiencias que ahora ofrecen los resorts todo incluido para ver cómo sus clientes pueden maximizar su tiempo de calidad. Pueden obtener más información uniéndose a Confidant Collective de HIC, una plataforma educativa en línea y un programa de fidelización para asesores de viajes, específico del portafolio de HIC.
«Al comprender y comunicar estos conocimientos», dijo Tomicevic, «los asesores de viajes pueden ayudar a los clientes a elegir experiencias de viaje que vayan más allá de las comodidades, ofreciendo viajes que realmente enriquezcan las relaciones, despierten la creatividad y proporcionen recuerdos duraderos».
