El 54% de los empleados de la India en todo el país tienen motivos para creer que sus organizaciones se encuentran actualmente en una etapa piloto o intermedia de implementación de la IA, y el 49% de la fuerza laboral millennial cree que la IA podría potencialmente reemplazar sus empleos en los próximos tres a cinco años, revela una encuesta publicada recientemente por Great Place to Work India.
El hallazgo del 54 % refleja un progreso constante hacia un entorno de trabajo eficiente y potenciado por la tecnología. La industria de TI lidera el camino en la adopción de IA, seguida de cerca por los sectores de servicios financieros y seguros. Estas industrias no solo están integrando la IA en todos los procesos comerciales, sino que también están tomando la iniciativa para ayudar a los empleados a comprender tanto las oportunidades como las responsabilidades asociadas con el uso de herramientas de IA.
Entre los empleados encuestados, cuatro de cada diez creen que la IA podría reemplazar sus funciones en los próximos tres a cinco años. Esta aprehensión no se limita a un solo grupo demográfico y es consistente a lo largo de la antigüedad en la organización actual y la experiencia profesional total.
«Nuestro reciente estudio titulado ‘Voice of India’ muestra que en los lugares de trabajo certificados por Great Place To Work, un 27% más de empleados reportan un mayor apoyo de liderazgo y una mayor preparación para la adopción de la IA. Por lo tanto, los líderes deben identificar activamente casos de uso reales de la IA dentro de su organización, involucrar a los empleados en iniciativas de IA e invertir en programas de recapacitación. Esta es la única manera de mantenerse por encima de la curva y lograr que la movilidad interna funcione con éxito desde dentro», dijo Balbir Singh, CEO de Great Place To Work, India, en un comunicado.
El informe también revela que al menos el 40% de los empleados que temen que la IA los desplace tienen la intención de renunciar a su empresa actual. Esta investigación destaca una cuestión crucial y apremiante para los departamentos de recursos humanos y la alta dirección.
Sin embargo, se observó que existe una mayor sensación de inseguridad en las primeras etapas de la adopción de la IA, y el sentimiento tiende a volverse más positivo a medida que las organizaciones avanzan en su viaje hacia la IA. Esto se desprende del hecho de que el 57% de los empleados de empresas que aún no han adoptado la IA son inseguros, en comparación con el 8% en empresas que se encuentran en etapas avanzadas de adopción de la IA. Este cambio positivo resalta cómo la adopción estructurada, el apoyo del liderazgo y la comunicación inclusiva pueden convertir la aprensión inicial en un entusiasmo genuino sobre el futuro del trabajo.
Otra tendencia tranquilizadora que surgió del estudio es el fuerte compromiso con el aprendizaje de los empleados. Al menos cinco de cada diez empleados informan que sus organizaciones les ayudan activamente a utilizar las herramientas de IA de forma eficaz a través de programas de formación, oportunidades de experimentación práctica y directrices claramente definidas para el uso responsable de la IA. Estos esfuerzos reflejan un compromiso más amplio para garantizar que los beneficios de la IA sean accesibles para los empleados en todos los niveles de la organización.
El liderazgo también juega un papel crucial en la configuración de esta experiencia positiva. El estudio encontró que el 61% de los empleados que trabajan en organizaciones con implementación avanzada de IA se sienten apoyados por sus líderes en sus esfuerzos relacionados con la IA. Cuando el liderazgo demuestra confianza y claridad sobre el uso de la tecnología, los empleados responden con mayor confianza y motivación para explorar formas de trabajo impulsadas por la IA.
