Peloton está retirando del mercado aproximadamente 833.000 de sus máquinas Bike Plus originales, según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. La razón es que la tija del sillín puede romperse y desprenderse durante el uso, y Peloton recibió tres informes de roturas y dos informes de lesiones resultantes de caídas.
Las unidades Bike Plus afectadas se vendieron entre enero de 2020 y abril de 2025, y se fabricaron en Taiwán de 2019 a 2022. Las bicicletas se vendieron directamente desde Peloton y a través de minoristas externos como Dick’s Sporting Goods, eBay y Amazon. Para comprobar si su Bike Plus está afectada, debe tener el número de modelo PL02 y los números de serie que comienzan con «T». Como solución, Peloton ofrece un reemplazo gratuito de la tija del sillín rediseñada que los propietarios pueden instalar ellos mismos.
«La integridad de nuestros productos y el bienestar de nuestros miembros son nuestras principales prioridades. Aprovechamos esta oportunidad para poner las tijas de sillín de repuesto a disposición de todos los usuarios de Bike Plus afectados y les animamos a que se pongan en contacto con nosotros para recibir la tija de sillín rediseñada lo antes posible», dice Marcio Oliveira, vicepresidente senior de Operaciones Globales de Hardware y Seguridad de Productos de Peloton. El borde.
Este es el segundo retiro del mercado de tijas de sillín para bicicletas Peloton. El primero fue en 2023 para el modelo base original de Bike, y afectó a 2 millones de unidades con 35 denuncias de roturas y 13 heridos. La Bike y Bike Plus originales, aunque son productos similares, presentan diseños de tija de sillín ligeramente diferentes.
La retirada llega en un momento delicado para Peloton. La compañía anunciará sus ganancias hoy a las 5 p.m. ET, y las ganancias de este trimestre son particularmente significativas dado que es el primero después de la ambiciosa actualización del hardware de Peloton y la inmersión profunda en una nueva función de entrenamiento físico de IA.
Actualización, 6 de noviembre: La atribución de la declaración de Peloton ha sido actualizada.
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