Startup de búsqueda de inteligencia artificial (IA) centrada en el comercio electrónico Ontón ha recaudado 7,5 millones de dólares en nuevos fondos.
La nueva financiación, anunciado El miércoles (26 de noviembre) se utilizará para expandir el producto, el equipo y la presencia de la compañía en medio de lo que, según Onton, es una creciente demanda de búsqueda de IA.
«Las compras se han convertido silenciosamente en uno de los problemas más difíciles en Internet», dijo la compañía en un comunicado de prensa.
“La gente pasa toda una vida colectiva moviéndose entre pestañas, filtrándose sobre SEO listados, comparando reseñas contradictorias y tratando de descubrir qué es real y qué es marketing. La persona promedio tarda 79 días en tomar una sola decisión de compra y el número está creciendo”.
Onton dijo que trabaja para “restablecer esta experiencia” al tomar cada decisión tan informada como hablar con un experto y tan simple como consultar con un amigo.
Los motores de búsqueda existentes, agrega el comunicado, dependen de la concordancia de palabras clave, “filtros obsoletos” o incentivos publicitarios que despriorizan la relevancia. Onton dijo que combina una nueva interfaz con una novedosa base de IA neurosimbólica que aprende más sobre el mundo con cada búsqueda, aumentando la precisión y permitiendo a las personas pasar del descubrimiento a la decisión en minutos.
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«Estamos construyendo el futuro de la toma de decisiones en línea», dijo zach hudsoncofundador y director ejecutivo de Onton. «La gente merece una forma de comprar que sea inteligente, transparente y sin esfuerzo. Onton está diseñado para eliminar la fricción que frena a todo el mundo y dar a los usuarios una confianza absoluta en sus elecciones».
La financiación de Onton se produce antes de una temporada de compras navideñas en la que se espera que la IA desempeñe un papel importante. Como escribió PYMNTS esta semana, Valores del Banco de América previsiones de que ChatGPT manejará aproximadamente 20 mil millones mensajes relacionados con las compras este año, destacando cuán profundamente está integrada la IA en el comercio electrónico.
«En la temporada navideña del año pasado, las ventas minoristas mundiales aumentaron a 1,2 billones de dólares, incluidos 282 mil millones de dólares en los Estados Unidos, ya que el chatbot de IA y la participación de los agentes aumentaron un 42%», dice ese informe. «Pero los mismos sistemas que impulsan ese crecimiento están fusionando el descubrimiento y el pago en un solo paso, ampliando la exposición al fraude, las devoluciones de cargos y las dudas sobre la confianza del consumidor. Esas presiones darán forma a esta temporada navideña».
Con el pago instantáneo de OpenAI ahora disponible, plataformas conversacionales se están convirtiendo en mercados. El cambio está reduciendo la distancia entre encontrar un producto y comprarlo.
«Los agentes de IA se están convirtiendo rápidamente en los nuevos guardianes del comercio, reduciendo el descubrimiento de miles de listados a un puñado de opciones seleccionadas y colapsando el pago en un solo clic», escribió PYMNTS a principios de este año.
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