El Departamento de Asuntos de Veteranos está recuperando horas extras obligatorias para los empleados que procesan discapacidad y reclamos de pensiones para reducir una acumulación de solicitudes sin procesar.
Los empleados de la Administración de Beneficios de Veteranos comenzarán las horas extras obligatorias a partir de la próxima semana.
Un funcionario de la Federación Americana de Empleados del Gobierno dijo a Federal News Network que los representantes del servicio de veteranos (VSRS) y los representantes de servicios de veteranos (RVSR) calificarán a finales de mayo. Los especialistas en revisión de calidad de calificación (RQRSS) tendrán que trabajar ocho horas de horas extras obligatorias antes de fin de mes.
A partir de junio, VSRS y RVSRS trabajarán 25 horas de horas extras obligatorias al mes. RQRSS tendrá que trabajar 20 horas.
El secretario de prensa de VA, Pete Kasperowicz, dijo en un comunicado que los procesadores de horas extras obligatorias para las reclamaciones de calificación comenzarán el domingo 18 de mayo.
«Esta es la decisión correcta para los veteranos que han esperado demasiado para obtener los beneficios que han obtenido», dijo Kasperowicz.
El funcionario de AFGE dijo que las horas extras obligatorias están destinadas a reducir una acumulación de reclamos sin procesar.
Lavawn Green, miembro del equipo de revisión de calidad en la oficina regional de VBA Filadelfia, dijo que recibió un correo electrónico sobre horas extras obligatorias hace unos días.
Green, miembro del Local 940 de AFGE, dijo que le preocupa las horas extras obligatorias, además del mandato de regreso a la oficina y los planes de reducir más de 80,000 empleos de VA, causarán agotamiento entre sus compañeros de trabajo.
«Están tomando decisiones que están en oposición entre sí. No podemos tener el mejor año si vamos a reducir nuestro FTE», dijo Green a los demócratas en el comité de VA del Senado en una audiencia de «foco» el miércoles.
La fuerza laboral de VBA creció a niveles récord en la administración Biden, pero también vio cargas de trabajo récord en virtud de la Ley PACT, una ley de 2022 que amplió la atención médica de VA y la elegibilidad de beneficios para los veteranos expuestos a sustancias tóxicas durante su servicio militar.
«En el pasado, VA ha manejado su carga de trabajo por tiempo extra obligatorio durante años y años y años. Pensamos con la aprobación de la Ley PACT y el FTE adicional que nos iban a ser proporcionados, podríamos administrar nuestra carga de trabajo», dijo Green.
El secretario de VA, Doug Collins, dijo el jueves a los miembros del Comité de Asignaciones de la Cámara que el departamento tenía una cartera de reclamos de aproximadamente 260,000 al comienzo de la administración Trump y desde entonces ha caído aproximadamente un 21%.
«No agregamos ningún empleado, y no agregamos más dinero para hacerlo. Acabo de hacerlo, porque este es el problema que estamos viendo», dijo Collins al subcomité de construcción militar, asuntos de veteranos y agencias relacionadas.
El VA actualmente tiene una acumulación de más de 201,000 reclamos, según su sitio web.
El VA se ha basado en horas extras obligatorias bajo varias administraciones para reducir los retrasos de reclamos. Pero VBA terminó en tiempo extra obligatorio en julio de 2024.
El ex VA bajo secretario de beneficios Joshua Jacobs dijo a los periodistas en ese momento que VBA dependía de las horas extras obligatorias.
«Estamos produciendo y entregando beneficios veteranos a un nivel muy alto. Pero como he dicho antes, nunca he pensado que las horas extras obligatorias es una práctica operativa sostenible», dijo Jacobs.
Después de eliminar las horas extras obligatorias, VBA cambió a un sistema de horas extras en su mayoría voluntarios donde los empleados pueden trabajar durante un máximo de 20 horas de tiempo extra cada mes.
El VA dirigió un impulso de regreso a la oficina de todo el gobierno bajo la administración Biden, pero permitió a los empleados de VBA mantener un horario de teletrabajo híbrido para mantener la productividad.
VBA, a partir de julio de 2024, requería que los empleados de la Región de la Capital Nacional trabajen en la oficina cinco días por período de pago de dos semanas. Sin embargo, los empleados de VBA en oficinas regionales fuera de la región de DC recibieron «máxima flexibilidad de teletrabajo», y se les exigió que entraran en la oficina al menos dos días en cada período de pago. Hubo algunas excepciones a esta política para ciertos tipos de trabajos que requieren más interacción en persona.
Green dijo que las instalaciones de VA tienen espacio limitado y equipos insuficientes para apoyar los esfuerzos de regreso a la oficina, y calificó el mandato como un «obstáculo autoimpuesto que hace que sea más difícil servir a los veteranos».
«No podría hacer tantas horas como pudiera si tuviera que regresar a la oficina para obtener horas extras obligatorias. Nuestros empleados pasarán mucho tiempo en la oficina, lejos de su familia, viajan hacia y desde.
Steve Miska, el ex director de la Oficina del Programa de Empresas de la Ley PACT de VA, dijo que el departamento completó poco menos de 2 millones de reclamos relacionados con la Ley PACT a partir del 11 de enero, y que casi el 75% de ellos fueron aprobados. Miska dijo que el VA completó el 37% de esas afirmaciones en menos de 125 días, «lo que significa que nunca entraron en la cartera de pedidos para empezar».
«Tuvimos que contratar. Tuvimos que aumentar los procesadores de reclamos y los profesores de salud para poder manejar la afluencia de la demanda veterana que anticipamos de la campaña de divulgación», dijo Miska.
El miembro de clasificación del comité Richard Blumenthal (D-Conn.) Dijo que la Ley del PACT ha llevado a un aumento del 40% en las presentaciones de reclamos.
«La espera para el procesamiento sigue siendo la misma, a pesar de que el número de reclamantes aumentó enormemente», dijo Blumenthal. Aquí hay margen de mejora, pero no para la condenación de la Ley del Pacto o las personas que la implementan «.
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