Acuerdo de privacidad de $ 177 millones de AT&T: cómo puede reclamar su acción

AT&T ha estado involucrado en dos de las mayores infracciones de datos en la historia reciente, y es casi el momento de que sus clientes obtengan alguna compensación.

El 20 de junio, la jueza de distrito estadounidense Ada E. Brown aprobó preliminarmente un acuerdo de $ 177 millones de una demanda de privacidad de acción de clase contra AT&T. La demanda surgió de dos violaciones de datos masivos reveladas en 2024. La administración de liquidación comenzó a aceptar reclamos de los clientes afectados el 4 de agosto.

El acuerdo legal propuesto para las dos violaciones de AT&T divide a los reclamantes en dos clases distintas, aunque las personas afectadas por ambas violaciones pueden presentar un reclamo para ambos.

Si fue afectado y desea presentar un reclamo de compensación, deberá actuar por 18 de noviembre de 2025, o quedarse fuera. Siga leyendo para obtener más información sobre el gigantesco acuerdo legal de AT&T, incluido cómo presentar un reclamo y cuánto dinero puede recibir, y las violaciones de datos que lo llevaron.

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¿Cuáles fueron estas violaciones de datos que provocaron las demandas contra AT&T?

Las dos violaciones de datos relacionadas con el acuerdo actual de $ 177 millones de AT&T ocurrieron en 2019 y 2024, aunque la compañía no reconoció la violación de 2019 hasta marzo de 2024, semanas después de que detectó datos de clientes en la web oscura.

La violación de 2019 incluyó datos personales, incluidos números de seguridad social, fechas de nacimiento y nombres legales, y afectó a 7.6 millones de clientes actuales de AT&T y 65.4 millones de antiguos titulares de cuentas. Poco después de la divulgación, AT&T dio el paso dramático de restablecer las contraseñas para todos los clientes actuales que fueron incluidos en la violación.

La segunda violación de datos cubierta por el acuerdo legal ocurrió poco después de la divulgación del primero. En abril de 2024, los piratas informáticos accedieron a los registros telefónicos de 2022 para casi todos los clientes estadounidenses de AT&T (alrededor de 109 millones) de Snowflake, el almacén de datos basado en la nube de la compañía. AT&T reveló la violación en julio de 2024.

Los asociados del grupo de piratas informáticos Shinyhunters se atribuyeron la responsabilidad de ataques similares de copo de nieve a unas 165 empresas a mediados de 2024. Dos personas finalmente fueron arrestadas por el hack de AT&T.

Una erupción de demandas para ambas violaciones de datos se presentaron después de ambas divulgaciones de AT&T y se consolidaron poco después. Todas las partes de las dos demandas por incumplimiento acordaron un acuerdo en marzo de 2025.

La clase afectada por «Incidente de datos AT&T 1» (la violación de 2019) recibirá un pago de $ 149 millones en el acuerdo propuesto, mientras que la clase incluida en «Incidente de datos AT&T 2» (la violación de copas de nieve 2024) recibirá $ 28 millones.

¿Cómo pueden las personas presentar un reclamo por parte del acuerdo AT&T?

La administración de liquidación de Kroll, la organización que administra el acuerdo legal de AT&T, ha creado un sitio web en telecomdatasettlement.com donde los miembros de clase elegible pueden presentar reclamos de compensación.

Para presentar un reclamo por parte del acuerdo, deberá tener una «ID de miembro de la clase», que debería haber recibido una notificación de Kroll, muy probablemente por correo electrónico. Si no puede encontrar el correo electrónico, asegúrese de consultar su carpeta de spam u otros filtros de correo electrónico.

Si cree que debe ser incluido en cualquier parte del acuerdo de AT&T y no recibió una notificación, o si no está seguro de si está incluido, puede llamar al administrador de liquidación al 833-890-4930o escríbelo en el acuerdo de incidentes de datos de AT&T; c/o Kroll Settlement Administration LLC; PO Box 5324; Nueva York, NY 10150-5324.

Una vez que tenga una identificación de miembro de reclamo de Kroll, puede completar los formularios de presentación, incluida cualquier información documentada sobre las pérdidas que experimentó debido a la violación o a ambos.

El tráfico al sitio web para el acuerdo AT&T ha sido medido. Recientemente revisé el formulario de envío de reclamos y recibí una advertencia de CloudFlare: «Estamos experimentando un alto volumen de tráfico y utilizando una cola virtual para limitar la cantidad de usuarios en el sitio web al mismo tiempo». Tuve que esperar 2 minutos para entrar.

Si no desea enviar un reclamo en línea, también puede imprimir y enviar los formularios de liquidación (todos los PDF): reclamo por la violación de 2019; reclamo por la violación del copo de nieve 2024; Reclamación para personas afectadas por ambas violaciones. Los formularios enviados deben enviarse a la dirección Kroll anterior y matasados por el mismo 18 de noviembre de 2025, fecha límite.

Pagos máximos para el acuerdo de privacidad de AT&T

¿Cuánto podrían recibir las víctimas si se incluyeron en una o ambas de las violaciones específicas de datos de AT&T? En última instancia, muchos pagos se basarán en la cantidad de personas que presentan reclamos, pero tenemos algunas estimaciones de los términos del acuerdo.

Las personas afectadas por la violación de datos de 2019 que pueden probar una «pérdida documentada» pueden recibir hasta $ 5,000. Si alguien no puede probar esa pérdida, recibirá uno de los dos pagos en efectivo escalonados, en función de si su número de Seguro Social se incluyó o no en la violación.

Para la violación del copo de nieve de 2024, los clientes de AT&T que se vieron afectados y pueden demostrar que la misma pérdida demostrada con documentación puede recibir hasta $ 2,500. Aquellos que fueron afectados pero que no tienen prueba de pérdida recibirán una participación de «brata» del dinero restante, lo que significa que se dividirá de manera uniforme entre ellos.

Los afectados por las violaciones de datos 2019 y 2024 pueden presentar reclamos para ambas clases. Si bien aún no está del todo claro si alguien con dos pérdidas demostradas podría recibir el monto total de $ 7,500, no hay nada en el idioma del sitio de liquidación que diga que no podrían.