LOS ANGELES – Costco Wholesale finalmente está llevando sus departamentos de panadería y delicatessen a la era digital.
Después de décadas de exigir a los miembros que visitaran los almacenes físicos para completar formularios de pedidos personalizados, el minorista está lanzando un sistema integrado de pedidos en línea para sus icónicos pasteles y platos para fiestas.
Lo que sabemos:
Durante una conferencia telefónica sobre resultados del primer trimestre de 2026, el director ejecutivo de Costco, Ron Vachris, anunció que los pasteles y bandejas de delicatessen personalizados están pasando a un «estado digital».
Este cambio aborda directamente años de comentarios de los miembros sobre la naturaleza «torpe» del sistema anterior, que requería dos viajes separados a la tienda: uno para ordenar y otro para recoger.
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El nuevo sistema permitirá a los miembros seleccionar tamaños de pasteles, sabores, diseños e inscripciones personalizadas a través de la aplicación Costco.
Lo que no sabemos:
La empresa no ha proporcionado una fecha de entrada en funcionamiento específica para cada almacén individual.
Además, Costco aún no ha publicado oficialmente una lista de tiendas piloto participantes.
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Tampoco está claro si el sistema digital permitirá un aviso más corto que el período tradicional de 24 a 48 horas.
¿Qué sigue?
Los miembros deben mantener su aplicación Costco actualizada a la última versión para ver cuándo la función «Pedir comestibles/panadería» esté disponible en su región.
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A medida que continúa el lanzamiento, se espera que la compañía supervise las tasas de adopción digital para determinar si otras funciones de la «vieja escuela», como los pedidos en el patio de comidas, recibirán integraciones de aplicaciones similares.
La fuente: Este informe se basa en las declaraciones realizadas por el director ejecutivo de Costco, Ron Vachris, durante la conferencia telefónica sobre los resultados del primer trimestre de 2026 de la compañía. El Motley Fool contribuyó.
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