Después de que se anunció en octubre de 2025 que Amazon se estaba alejando de los juegos AAA y había detenido el desarrollo de contenido nuevo para New World: Aeternum, especulamos que el juego estaba disminuyendo lentamente. Originalmente, Amazon dijo que el juego sería compatible «hasta 2026», lo que sugiere que no llegaría hasta 2027. Un nuevo anuncio de la propia Amazon en la página de noticias de New World ha confirmado esta teoría, afirmando que New World se desconectará oficialmente en enero de 2027. La publicación especifica que los usuarios aún podrán jugar New World: Aeternum hasta el 31 de enero, pero el juego se eliminará de todas las tiendas el 15 de enero. 2026. Al momento de escribir este artículo, New World: Aeternum ya no está disponible para su compra en Steam. Poco antes del anuncio antes mencionado de que no se lanzaría contenido nuevo para New World, su recuento de jugadores en Steam alcanzó un máximo de 51,031 jugadores, pero ese número ha caído desde entonces a alrededor de 1,200 jugadores simultáneos diarios.
Como parte de los planes de cierre, la temporada de Nighthaven también se extenderá hasta el 31 de enero, lo que efectivamente enviará a los jugadores del Nuevo Mundo con un último hurra. Si bien todas las funciones del juego permanecerán activas hasta el 31 de enero de 2027, los jugadores ya no podrán realizar compras dentro del juego después del 20 de julio de 2026. Amazon alienta a los jugadores que compraron New World: Aeternum sin saberlo antes de las noticias del cierre a comunicarse con el soporte si desean un reembolso, aunque no hay un límite específico para los reembolsos proporcionado en el anuncio. Es probable que Steam cumpla con sus reglas habituales, que permiten reembolsos automáticos siempre que los jugadores no hayan pasado más de dos horas jugando o no lo hayan comprado más de dos semanas antes de la solicitud de reembolso.
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