Después de un accidente de lesiones personales, una de las primeras llamadas telefónicas que muchas personas reciben es de un ajustador de seguro. Nuestro abogado de lesiones personales de Raleigh, Carolina del Norte, sabe que esto puede parecer un paso de rutina, pero es importante estar preparado antes de hablar con ellos. Lo que usted dice puede afectar el resultado de su reclamo y, en algunos casos, puede reducir la cantidad de compensación que recibe. Hemos visto cómo las compañías de seguros manejan estas conversaciones. Su objetivo es proteger sus resultados, no protegerlo. Es por eso que creemos que es importante para cualquiera que se ocupe de un reclamo de lesiones para conocer algunas cosas clave antes de hablar con un ajustador. Ofrecemos respuesta de llamadas en vivo 24/7, así que no dude en hablar con nosotros hoy sobre el proceso legal detrás de su reclamo.
No está obligado a dar una declaración grabada de inmediato
Los ajustadores de seguros a menudo solicitan una declaración registrada poco después del accidente. Si bien esto puede sonar razonable, no está legalmente obligado a proporcionar uno de inmediato. Está bien tomarse su tiempo y revisar su situación primero. De hecho, recomendamos no dar una declaración grabada sin hablar primero con un abogado. Lo que dice en esa grabación se puede usar más tarde para desafiar su reclamo.
Sigue solo a los hechos básicos
Si habla con un ajustador, mantenga la conversación corta y mantén los hechos básicos. Puede confirmar su nombre, la fecha del accidente y dónde sucedió, pero evite entrar en detalles sobre qué causó el accidente o cómo se siente. Decir algo como «Me siento mejor» o «No soy tan herido» puede usarse para argumentar que sus lesiones no son graves, incluso si esa no es la imagen completa.
No adivine ni especule
Si no sabe la respuesta a una pregunta, es mejor decir «No estoy seguro» que adivinar. Especular sobre lo que sucedió o por qué puede conducir a inconsistencias que podrían dañar su reclamo más tarde. Si hace una declaración que resulta ser incorrecta, la compañía de seguros puede usarla para cuestionar su credibilidad.
Tenga cuidado al discutir lesiones
Después de un accidente, las lesiones pueden cambiar con el tiempo. Es posible que algunos síntomas no aparezcan de inmediato. Por esa razón, es importante no hacer declaraciones generales como «Estoy bien» o «No estaba herido». Si su condición cambia después de haber hecho esa declaración, podría crear problemas en su reclamo. Es mejor decir que todavía está recibiendo tratamiento médico y aún no tiene un diagnóstico completo.
No acepte un acuerdo rápido
Las compañías de seguros a veces ofrecen asentamientos rápidos en los días posteriores a un accidente. Estas ofertas a menudo son mucho más bajas de lo que vale la afirmación. Una vez que acepta un acuerdo, generalmente renuncia al derecho de pedir más dinero más tarde, incluso si sus lesiones empeoran. Siempre recomendamos revisar cualquier oferta cuidadosamente antes de aceptarla.
Habla con un abogado antes de seguir adelante
No hay nada de malo en pedir tiempo antes de responder preguntas o firmar cualquier cosa. De hecho, a menudo es el mejor movimiento. Un abogado de lesiones personales puede ayudarlo a comprender lo que su reclamo puede valer y manejar la comunicación con la compañía de seguros en su nombre. Pueden ayudar a reunir pruebas, como registros policiales o declaraciones de testigos.
Si ha sido herido en un accidente y necesita ayuda para manejar el proceso de seguro, estamos aquí para usted. Póngase en contacto con el bufete de abogados de Burton para una consulta gratuita. Nos tomaremos el tiempo para escuchar, revisar su caso y ayudarlo a avanzar con confianza.
