Algunos clientes de AT&T podrían obtener miles de dólares como parte de un pago como parte de un acuerdo de acción clase de $ 177 millones derivado de dos violaciones de datos separadas, pero la fecha límite para presentar un reclamo está surgiendo.
Y, aquellos elegibles necesitarán información específica para cumplir con la elegibilidad de reclamos.
Como parte de la demanda, AT&T acordó crear dos fondos de liquidación diferentes que se utilizarán para los pagos a los miembros de la clase. En algunos casos, los miembros de la clase son parte de ambos acuerdos, lo que podría aumentar la cantidad de hasta $ 7,500.
A medida que surge la fecha para presentar un reclamo, aquí está cómo saber si es elegible, cuánto podría obtener del acuerdo y más.
Cómo saber si eres parte del acuerdo de acción de clase
Según el sitio web de la liquidación, se enviaron avisos por correo electrónico a miembros elegibles de la clase, desde la dirección de correo electrónico attsettlement@e.emailksa.com, que contiene información sobre la demanda.
El sitio web de la liquidación también dijo que las siguientes personas son parte del acuerdo, que se divide en dos clases:
AT&T 1 Clase de liquidación: Cualquier persona que viviera en los EE. UU. Cuyos elementos de datos se incluyeron en el incidente de datos de AT&T 1 que se anunció el 30 de marzo de 2024. Esos elementos incluyen alguna combinación de nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento, códigos de contrato, números de cuentas de facturación y números de seguridad social.
Clase de liquidación de AT&T 2: Cualquier El propietario de la cuenta de AT&T, o usuario de línea o final, cuyos elementos de datos de AT&T 2 estuvieron involucrados en el incidente de datos de AT&T 2 que se anunció el 12 de julio de 2024.
Algunas personas están en ambas clases de liquidación, dijo el administrador.
Los clientes afectados por los hacks fueron contactados por texto, correo electrónico o correo de EE. UU., Dijo la compañía. Aquellos con cuentas activas de AT&T también se les dijo que verificaran sus cuentas en línea.
Los clientes anteriores que tenían servicio en algún momento entre mayo de 2022 y el 22 de noviembre deberían haber recibido una notificación con una cuenta y un número de caso si se vieron afectados.
Cómo presentar un reclamo en el acuerdo AT&T
Los miembros de la clase elegible deben completar y enviar un formulario de reclamo en línea.
De acuerdo con el formulario, aquellos que presentan un reclamo deben proporcionar una identificación de miembro de la clase, dirección de correo electrónico, número de cuenta de AT&T o nombre completo para iniciar sesión e iniciar el proceso.
«Para enviar un reclamo en línea, proporcione la identificación de miembro de la clase que se encuentra en el correo electrónico o la notificación postal que recibió, así como el número de cuenta, la dirección de correo electrónico o el nombre asociado con su cuenta de correo electrónico», dijo el sitio.
¿Cuánto dinero podrías obtener?
Los detalles sobre cuánto dinero podrían obtener los clientes dependen de la cantidad de reclamos presentados.
Los involucrados en una violación de 2019 podrían recibir hasta $ 5,000, dependiendo de la documentación de las pérdidas proporcionadas. Aquellos en el incidente de 2024 podrían recibir hasta $ 2,500.
Esa parte de ambas clases podría obtener hasta $ 7,500.
¿Cuándo es la fecha límite de reclamo?
La orden de aprobación preliminar del juez dijo que las notificaciones comenzarán el 4 de agosto y continuarán hasta el 17 de octubre.
La fecha límite para presentar un reclamo será el 18 de noviembre y una audiencia de aprobación final se llevará a cabo el 3 de diciembre.
AT&T no ha admitido ninguna irregularidad asociada con las infracciones, pero sí de acuerdo con los acuerdos de acción de clase.
¿Por qué hay un acuerdo de acción de clase?
El primer incidente se anunció en marzo de 2024, que involucró datos desde 2019. En ese momento, AT&T dijo que descubrió que los datos se habían publicado en la web oscura, incluidos los números de seguridad social y los códigos de acceso para más de 7 millones de clientes y más de 60 millones de antiguos clientes.
Meses después, la compañía reveló una segunda violación de datos. Ese incidente de seguridad comprometió los datos de «casi todos» clientes de la red celular AT&T, con piratas informáticos robando seis meses de registros de mensajes de llamada y mensajes de texto, dijo la compañía.
La violación también afectó a los clientes fijos de AT&T que interactuaron con los números celulares afectados, dijo la compañía.
Según NBC News, la compañía dijo en una presentación de la SEC que se enteró de una investigación interna que los piratas informáticos habían «accedido ilegalmente y copiaban los registros de llamadas AT&T» que se guardaron en una plataforma en la nube de terceros.
La investigación reveló que los datos comprometidos incluyeron registros de mensajes de texto y texto de «casi todos» a los clientes de AT&T del 1 de mayo de 2022 al 31 de octubre de 2022, así como el 2 de enero de 2023.
«Los datos no contienen el contenido de llamadas o textos, información personal como números de seguro social, fechas de nacimiento u otra información de identificación personal», dijo AT&T en ese momento.
Los datos comprometidos tampoco incluían alguna información que generalmente se ve en los detalles de uso, como la marca de tiempo de llamadas o textos, dijo la compañía.
