X de Elon Musk multado con 120 millones de euros por ticks azules ‘engañosos’

La UE ha multado a la plataforma de redes sociales X de Elon Musk con 120 millones de euros (105 millones de libras esterlinas) por sus insignias azules, lo que provocó una reacción airada de Estados Unidos.

La Comisión Europea dijo que al permitir que las personas paguen por una marca de verificación azul en su perfil, la plataforma «engaña a los usuarios» porque la empresa no está «verificando significativamente» quién está detrás de la cuenta.

«Este engaño expone a los usuarios a estafas, incluidos fraudes de suplantación de identidad, así como a otras formas de manipulación por parte de actores maliciosos», afirmó.

Pero el Secretario de Estado de Estados Unidos, Marco Rubio, y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) han criticado al regulador de la UE, acusándolo de atacar y censurar a empresas estadounidenses.

«La multa de la Comisión Europea no es sólo un ataque a X, es un ataque a todas las plataformas tecnológicas estadounidenses y al pueblo estadounidense por parte de gobiernos extranjeros», escribió Rubio en una publicación en X.

«Los días de censurar a los estadounidenses en línea han terminado».

Musk volvió a publicar sus comentarios y añadió «absolutamente».

Más temprano el viernes, el presidente de la FCC, Brendan Carr, había acusado a la Comisión de apuntar a X simplemente porque era «una exitosa empresa tecnológica estadounidense».

«Europa está cobrando impuestos a los estadounidenses para subsidiar a un continente frenado por sus propias regulaciones asfixiantes», escribió.

Sus comentarios se hacen eco de los realizados el jueves por el vicepresidente estadounidense, JD Vance.

Arremetió contra la UE en medio de rumores sobre su próxima multa, afirmando que la plataforma estaba siendo castigada «por no ejercer la censura».

«La UE debería apoyar la libertad de expresión, no atacar a las empresas estadounidenses por la basura», afirmó.

El experto en redes sociales Matt Navarra dijo que los comentarios mostraban que la multa no era «sólo un castigo». [but] una declaración» de la voluntad de la UE de hacer cumplir su regulación de las empresas tecnológicas.

Además de estar en desacuerdo con el uso de marcas azules, los reguladores de la UE dijeron que X tampoco brindaba transparencia en torno a sus anuncios y no brindaba a los investigadores acceso a los datos públicos.

«La multa impuesta hoy se calculó teniendo en cuenta la naturaleza de estas infracciones, su gravedad en términos de usuarios de la UE afectados y su duración», dijo la Comisión.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de soberanía tecnológica del regulador, dijo que «responsabiliza a X de socavar los derechos de los usuarios y evadir la responsabilidad».

«Engañar a los usuarios con marcas azules, ocultar información en anuncios y excluir a los investigadores no tiene cabida en línea en la UE», afirmó.

La decisión significa que X debe decirle a la Comisión cómo hará que las medidas supuestamente violatorias cumplan con las leyes de la UE, o enfrentará nuevas multas periódicas.

La acción constituye la primera decisión de la Comisión sobre el «incumplimiento» de una plataforma con su Ley de Servicios Digitales (DSA), uno de los dos códigos de reglas que las empresas en línea deben seguir para operar sus servicios en la UE.

La DSA establece obligaciones para las plataformas en materia de contenido, datos y publicidad, mientras que la Ley de Mercados Digitales establece cómo deben operar las empresas para beneficiar a los consumidores y a la competencia.

Estas normas han sido objeto de un mayor escrutinio por parte de los líderes estadounidenses, que advirtieron contra una regulación más estricta de las empresas tecnológicas por parte de gobiernos y reguladores.

La reestructuración de Musk en materia de verificación formó parte de un amplio conjunto de cambios que realizó después de adquirir Twitter a finales de 2022.

Vio que el sistema anterior, que funcionaba de manera similar a otros esquemas de verificación de redes sociales que mostraban a alguien como verificado si proporcionaba prueba de quién era, fue eliminado y reemplazado por uno vinculado a su nivel de suscripción Premium.

Esto requería que las personas pagaran una tarifa de suscripción mensual si querían que se mostrara una marca azul junto al nombre de su cuenta en el sitio.

Para obtener una marca de verificación verificada, una cuenta X debe tener un nombre para mostrar y una foto de perfil, un número de teléfono confirmado y haber estado activa en los 30 días anteriores.

Tampoco pueden ser «engañosos o engañosos» ni haber participado en actividades de spam.

Musk lanzó el nuevo sistema como una forma de incentivar a las personas a suscribirse y aumentar los ingresos generales de X.

También dio a los titulares de marcas azules una mayor presencia en las respuestas y se planteó como una forma de abordar la cantidad de bots en la plataforma.

Pero resultó muy controvertido, con advertencias de que podría exponer a los usuarios a estafas por parte de imitadores o cuentas falsas y aumentar el perfil de malos actores y contenido engañoso.

Navarra dijo que el nuevo sistema de Musk marca un cambio en la forma en que las plataformas suelen verificar a los usuarios.

«Es una señal de confianza, no una transacción, sino X que se invirtió», le dijo a la BBC.

«No hay un control de identidad significativo, no hay una validación rigurosa y creo que ahí es donde la UE ha trazado el límite», dijo, añadiendo que X se había convertido en «un primer objetivo fácil» para el escrutinio de la Comisión sobre el diseño engañoso en las plataformas sociales.