Un hombre de Michigan tuvo la desgarradora experiencia de ser despedido de su trabajo después del día de Navidad. Después de 19 años de lealtad trabajando en Ruby Tuesday, el restaurante terminó su empleo sin ceremonias, a pesar de que se abrió camino hasta llegar a un puesto de gerente general dentro de la empresa.
Devastado, Jeff Cook (@jeffcook10) recurrió a TikTok y contó lo que pasó y por qué lo despidieron durante las vacaciones en un vídeo que ya ha alcanzado los 4 millones de visitas. Más tarde tuvo que conseguir otro trabajo como camarero, algo que le dolió teniendo en cuenta que había desarrollado habilidades de gestión tangibles que ya no podía utilizar. Preocupado por el mercado laboral y su capacidad para encontrar otro puesto, Cook pidió que le transmitieran “buenas vibraciones”.
Entonces, ¿por qué Ruby Tuesday dejó ir a Cook? ¿Y por qué el razonamiento de la empresa ha provocado una reacción tan significativa y llamados a boicotear por parte de clientes que antes eran leales?
¿Qué pasó durante su turno en Ruby Tuesday?
Cook, quien anteriormente trabajó como gerente general de Ruby Tuesday en Big Rapids, Michigan, nunca había faltado a un solo día de trabajo en 19 años. Pero la dirección de la empresa le pidió que mantuviera las puertas del restaurante abiertas el día de Navidad.
Para Cook, fue una decisión difícil no cerrar simplemente el restaurante. Tendría que estar lejos de su esposa e hijos en Navidad, perdiéndose finalmente muchas de las actividades planeadas ese día. También significaba que necesitaría encontrar personal dispuesto a venir durante las vacaciones.
Cook supo de inmediato que sería una tarea difícil, ya que el restaurante está ubicado en una ciudad universitaria. Muchos miembros de su personal se iban de vacaciones de invierno y viajaban a diferentes áreas del país, por lo que no estaban disponibles para asumir turnos ese día. Ruby Tuesday tampoco pagaba extra por las horas de vacaciones, lo que significaba que sería un turno agotador en un día festivo importante sin ningún incentivo adicional.
Entonces Cook tomó la decisión de no obligar a su personal a venir en Navidad. En cambio, preguntó si alguien se ofrecería como voluntario para trabajar. Unas cuatro personas, incluido él mismo, aceptaron hacer el turno. Fijó el horario de 16 a 21 horas e informó a su jefe de la decisión.
Al final, su jefe le dijo que necesitaría más personal ese día. Pero Cook no pudo encontrar a nadie más dispuesto a trabajar, lo que significó que tendrían que operar con el equipo que tenían.
Cook y su personal trabajan en el turno de Navidad.
El día de Navidad, Cook y su pequeño equipo llegaron a trabajar y “mataron por completo” su turno. Cook terminó en la parte de atrás preparando comida junto a un nuevo líder de turno, mientras que un camarero y un anfitrión se encargaban del frente de la casa.
Cook y su equipo lograron vender alimentos por valor de miles de dólares ese día. Más tarde, el gerente descubrió que Ruby Tuesday era “el único” lugar abierto en la ciudad ese día. Por esa razón, recibieron innumerables pedidos para llevar que casi no pudieron cumplir.
Hacia el final de la noche, alrededor de las 8 de la noche, empezaron a quedarse sin comida preparada. Sabiendo que el restaurante no podía atender más pedidos, Cook comenzó a cerrar la noche, rechazando clientes adicionales.
Luego, los cuatro miembros del personal cerraron todo el restaurante y trabajaron hasta “muy tarde” en la noche.
Cook pensó que todo salió bien. Pero luego lo despidieron.
Cook entra en un mercado laboral traicionero, pese a su esfuerzo laboral
Cuando lo despidieron de su trabajo, Cook quedó devastado. Había dedicado gran parte de su vida a Ruby Tuesday. Rápidamente encontró otro trabajo como camarero para seguir obteniendo ingresos, pero el exgerente reflexionó que puede resultarle difícil encontrar un rol similar en el mercado laboral actual.
“Sé que tengo habilidades comparables, [and] Sé que tengo experiencia. Sé que eventualmente conseguiré otro trabajo, pero el mercado está difícil en este momento, hombre. No es un buen momento para intentar conseguir un nuevo trabajo sin prepararme para ello, y yo no estaba preparado para esto”, dijo Cook.
Pidió en su video que le llegaran “buenas vibraciones”. El exgerente dijo que sería difícil mantener a su familia como antes. Pidió específicamente historias positivas o aliento para ayudarlo a mejorar su estado de ánimo mientras afrontaba la difícil tarea de buscar empleo.
Al final, los comentaristas tenían eso y más que ofrecer. Los espectadores recomendaron trabajos, ofrecieron servicios legales o asesoramiento e incluso presentaron denuncias contra el restaurante.
Según algunos comentaristas, «Ruby Tuesday tiene un patrón de hacer esto. Cuando cerraron las ubicaciones no avisaron a ningún miembro del personal. [Staff didn’t know] hasta que hubo una nota en la puerta y las puertas se cerraron”.
Los antiguos clientes también enumeraron otras empresas propiedad de NRD Capital, la empresa matriz de Ruby Tuesday, y alentaron a otros a boicotearlas. Como resultado, muchos comentaristas declararon que el restaurante estaba “cancelado” en 2026. Eso no augura nada bueno para Ruby Tuesday, ya que la compañía ya ha estado luchando en los últimos años.
Una actualización de Cook agradeciendo a sus seguidores
El 10 de enero, Cook publicó una actualización en su plataforma para agradecer a quienes lo apoyaron durante este momento difícil. En general, el hombre estaba encantado con la respuesta a su publicación anterior y expresó su profunda gratitud a quienes ofrecieron ayuda.
«Dios es bueno», subtituló Cook en su vídeo de seguimiento.
Muchos comentaristas instaron a Cook a buscar las oportunidades laborales compartidas en los comentarios de su video original. «¡¡¡El trabajo de distribuidor de vino!!! Comentaron tu primer vídeo. Contáctalos. Comienza en $75,000», escribió un espectador. A Cook le gustó el comentario, pero no había respondido hasta el 12 de enero.
Otros comentaristas dijeron que ya no patrocinarían Ruby Tuesday ni apoyarían el negocio. Algunos enfatizaron que sus oficinas no recibirían alimentos de la empresa. Otros dijeron que lugares de trabajo enteros boicotearían el restaurante después de que lo que describieron como prácticas y trato desagradables hacia Cook se volvieran virales.
@jeffcook10 Sólo arriba desde aquí.
♬ sonido original – Jeff Cook ???
Según los videos recientes de Cook y las páginas de redes sociales de la compañía, Ruby Tuesday Inc. no ha hecho ningún comentario público sobre la situación. Nos comunicamos con la empresa y con Cook por correo electrónico y actualizaremos esta historia si alguna de las partes responde.
¿Tiene algún consejo que debamos saber? [email protected]
