Microsoft 365, las aplicaciones de Office y Microsoft Teams están inactivos en este momento

Si no puede hacer que Microsoft Teams, Outlook u otras aplicaciones de Microsoft funcionen en este momento, no está solo. Hay una interrupción que ha provocado la interrupción de varios servicios de Microsoft 365 y se está trabajando en una solución.

Microsoft dijo inicialmente que «un problema potencial que afecta los servicios de Microsoft 365, incluidos Teams y Outlook» está interrumpiendo actualmente el servicio. El sitio web Downdetector ha recibido un aumento en los informes de interrupciones para los servicios Microsoft Teams, Microsoft 365, Microsoft Store y Xbox Live. El problema de Outlook afecta tanto a las aplicaciones cliente como al servicio de correo electrónico backend, el último de los cuales también alimenta las direcciones de correo electrónico de Hotmail.

Microsoft dice que el problema ahora debería estar resuelto. La compañía dijo en su página de estado: «Hemos determinado que este problema fue el resultado de un problema de configuración de enrutamiento del Número de sistema autónomo (ASN) del ISP de un tercero, y hemos identificado que el tercero ha tomado medidas para remediar el impacto en los servicios posteriores, como Microsoft 365, y hemos confirmado que el problema ya no ocurre».

Además de Outlook y Microsoft Teams, la interrupción está afectando las versiones basadas en la nube de Word, PowerPoint, Excel y otro software de Office. La edición y apertura de documentos locales en las aplicaciones nativas aún debería funcionar: Word en mi Mac sigue funcionando con normalidad. También hay informes de que Clipchamp, el editor de vídeo incluido con la mayoría de las nuevas PC con Windows, no puede abrir proyectos.

Esta no es la primera interrupción importante que hemos visto este mes. Verizon tuvo una interrupción a nivel nacional la semana pasada que interrumpió el servicio celular y el Internet fijo de Fios para muchos clientes. Verizon aún no ha revelado qué causó esa interrupción, pero la compañía proporcionó un crédito de servicio de $20 que los suscriptores tuvieron que reclamar manualmente como una disculpa a medias.

Yahoo Mail y AOL también cayeron hoy, pero eso ya se solucionó. No queda mucho más que hacer salvo esperar a que se solucione el problema. Esto también sirve como otro recordatorio para tener copias de seguridad locales en caso de emergencias siempre que sea posible.