Los usuarios de Siri comienzan a recibir pagos

Las personas en todo Estados Unidos ahora ven depósitos marcados “Lopez v. Apple” o “Lopez Voice Assistant” en sus cuentas bancarias y de aplicaciones de pago. Estos pagos provienen del acuerdo López contra Apple Inc., un caso de demanda colectiva vinculado a afirmaciones de que el asistente de voz de Apple, Siri, grabó conversaciones privadas sin el consentimiento del usuario. Para muchos clientes, el depósito confirma que su reclamo aprobado según el acuerdo ahora se ha convertido en dinero real.

Apple acordó pagar 95 millones de dólares para resolver la demanda, a pesar de que la empresa negó haber actuado mal. El aviso legal también confirmó que los pagos comenzaron a realizarse el viernes 23 de enero con fondos enviados mediante depósito directo, Venmo, PayPal o cheques en papel, según lo que cada reclamante seleccionó durante el proceso de presentación.

Reclamaciones de la demanda de López contra Apple

La demanda López contra Apple se centró en supuestas violaciones de la privacidad. El caso, presentado en un tribunal federal de California en 2021, afirmaba que Apple grabó conversaciones privadas cuando Siri se encendía por accidente. Estas activaciones ocurrieron cuando los usuarios presionaron un botón o cuando Siri reaccionó a palabras que sonaban como «Hola, Siri».

Según la demanda, Apple recopiló “comunicaciones confidenciales o privadas” y luego las compartió con anunciantes externos. Algunos usuarios dijeron que vieron anuncios de productos de los que hablaron en voz alta, mientras que otros dijeron que sus dispositivos escuchaban incluso cuando no intentaban activar Siri.

La denuncia también señaló un informe de 2019 que encontró que los contratistas de Apple a veces escuchaban clips de audio sensibles. En ese momento, Apple dijo que revisó sólo una pequeña cantidad de datos para mejorar Siri y el dictado.

Según el acuerdo López contra Apple Inc., Apple reservó 95 millones de dólares para pagos. Cada dispositivo calificaba para hasta $20, y cada persona podía presentar reclamos por hasta cinco dispositivos. Eso significó un pago máximo posible de $100 por persona.

Sin embargo, los pagos dependen de cuántas personas presentaron reclamos válidos. Los informes de los reclamantes muestran que el pago promedio por dispositivo fue de alrededor de $8, lo que significa que algunas personas recibieron cerca de $40 por cinco dispositivos.

Quién calificó y qué sigue

Cualquier persona que poseyera un dispositivo habilitado para Siri y experimentara una activación involuntaria de Siri durante una conversación privada entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024, calificaba para el acuerdo. Los dispositivos elegibles incluían iPhones, iPads, Apple Watches, Macs, Apple TV, HomePod y iPod touch.

La fecha límite para presentar un reclamo era el 2 de julio de 2025. Quien no cumpliera con esa fecha no recibirá ningún pago, incluso si su dispositivo se vio afectado.