Como parte de la nueva estrategia de Finnair, publicada en noviembre, Finnair también ha renovado su estrategia de marca. Y en el centro de la marca renovada está el carácter finlandés de la aerolínea, que también es cada vez más visible en la experiencia del cliente, incluido el paisaje sonoro de Finnair.
El músico y compositor finlandés de cuarta generación Lauri Porra, bisnieto del compositor finlandés Jean Sibelius, ha compuesto un nuevo conjunto musical llamado Matkantekijä (Viajero), que representa el paisaje mental finlandés y la atmósfera de los viajes. A partir de finales de febrero, esta música se escuchará en los aviones y salas VIP de Finnair, así como en los puntos de contacto de marketing y servicio al cliente.
«Finnair ha dado alas al pueblo, las empresas y la cultura finlandesas durante 102 años, y el carácter finlandés siempre ha sido una parte esencial de nosotros. Es un papel significativo que evoca emociones tanto dentro de Finnair como entre nuestros clientes», afirmó Simon Large, director de atención al cliente de Finnair. «Creemos que ser finlandeses también es un factor diferenciador para nosotros».
La marca renovada de Finnair será visible para los clientes del Reino Unido e Irlanda por etapas, tanto en canales digitales como a bordo. La mayoría de los turistas internacionales que viajan a Finlandia lo hacen en vuelos de Finnair.
«La ‘felicidad’ finlandesa despierta interés en todo el mundo. Queremos que los finlandeses se sientan orgullosos y que el mundo sienta curiosidad por nuestra cultura. Los vuelos de Finnair son una pequeña muestra de lo finlandés, y la seguridad, la fiabilidad y nuestra calidez finlandesa única son las piedras angulares tanto de Finlandia como de Finnair», afirmó Large.
Escuche la felicidad finlandesa
El conjunto Matkantekijä, compuesto por Lauri Porra, consta de la obra principal y varias piezas más breves e incluye, entre otras cosas, nueva música de embarque para los vuelos de Finnair. La nueva música formará parte de todo el recorrido del cliente, desde el marketing hasta el servicio al cliente.
La música compuesta por Porra para Finnair se ha inspirado en las emociones que evocan los viajes y las propias experiencias de viaje del compositor y, por supuesto, el carácter finlandés.
“He estado componiendo música para mí durante mucho tiempo, especialmente para viajar, y me ha inspirado la naturaleza y el carácter finlandés de Finlandia”, dijo Porra.
El finlandés se manifiesta en la simplicidad de la música. Además, en la composición se han utilizado instrumentos tradicionales finlandeses como “jouhikko”, lira frotada, y “kantele”, cítara finlandesa.
«Quería dejar el mayor espacio posible a las propias interpretaciones del oyente. Creo que la música es como una pizarra en blanco sobre la cual cada uno puede construir su propia aventura que está por comenzar», dijo Porra.
Conocido como un músico polifacético, Porra colabora ampliamente con representantes de diferentes estilos y campos. También toca en la banda de metal finlandesa Stratovarius. Componer música para Finnair fue el sueño de su vida.
«Esta música está dedicada a todos los viajeros: ya sea que se vaya de vacaciones o en un importante viaje de negocios, espero que la música lo acompañe en su viaje y cree un espacio tranquilo para sintonizar su próxima aventura».
La nueva música se implementará en todos los aviones de Finnair por etapas y se escuchará en el primer avión a partir del 27 de febrero. La música también se lanzará en Spotify y otras plataformas de streaming el 27 de febrero.
