El administrador de préstamos estudiantiles detiene el seguimiento de los recuentos de pagos en un movimiento que los expertos dicen que podría causar confusión

CNN
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Los estudiantes que inician sesión en sus cuentas de administradores de préstamos estudiantiles pueden no ver su progreso en los pagos de perdón de préstamos después de que el Departamento de Educación estancó el pago.

Uno de los mayores administradores de préstamos estudiantiles comenzó a notificar a los prestatarios que está eliminando temporalmente la capacidad de rastrear los recuentos de pagos de perdón de préstamos para los planes de pago basados en los ingresos en una medida que algunos expertos dicen que podría causar confusión a los prestatarios.

«La ayuda federal para estudiantes ha eliminado temporalmente los recuentos de pagos de perdón para el reembolso impulsado por los ingresos. Desafortunadamente, nuestros representantes no tienen ninguna información adicional relacionada con su conteo de perdón IDR. Continúe visitando StudentAid.gov para actualizaciones», dijo un mensaje de voz automatizado a través de la línea telefónica de servicio al cliente de Mohela (Missouri Higher Education Authority).

Mohela administra más de 7 millones de cuentas federales de préstamos estudiantiles, de acuerdo con su divulgación financiera de 2024 y es uno de los varios administradores de préstamos estudiantiles con los que el Departamento de Educación contrata para recaudar los pagos de prestatarios de prestatarios.

La pausa temporal que podría afectar a algunos de esos millones de prestatarios se produce a medida que el litigio continúa sobre el plan de pago de préstamos estudiantiles del ex presidente Joe Biden, que prometió pagos mensuales más bajos y un camino más rápido para el perdón por préstamos. También se produce cuando la administración Trump ha tratado de eliminar el Departamento de Educación y retirar las políticas de perdón de préstamos estudiantiles de la administración anterior.

La administración Biden había introducido una serie de planes de pago más asequibles, incluido el plan de ahorro en un valioso plan de educación (ahorro) en 2023, lo que permitió a los prestatarios limitar sus facturas mensuales de préstamos estudiantiles al 5% de sus ingresos, en lugar del 10% anterior. Los fiscales generales del estado republicanos demandaron, argumentando que los planes eran demasiado generosos y se pusieron en pie por los contribuyentes no educados en la universidad.

El Departamento de Educación anunció el miércoles que reiniciará la acumulación de intereses para los prestatarios en el plan de salvamento de conformidad con una implementación de una orden judicial del plan. El departamento dijo en un comunicado de prensa que estaba ordenando a los servicios federales de préstamos estudiantiles que reanudaran intereses el 1 de agosto, señalando que los intereses no se evaluarían retroactivamente.

Betsy Mayotte, presidenta del Instituto de Asesores de Préstamos Estudiantiles, dijo que el aviso de Mohela está causando «mucha confusión y ansiedad» para los prestatarios.

«Decir que es desafortunado es un eufemismo, pero es el resultado del litigio, el hecho de que ciertos estados republicanos pensaron que la administración anterior había excedido su autoridad al crear este plan de salvamento, y el tribunal parece, al menos, hasta ahora, de acuerdo», dijo Mayotte.

Alyssa Dobson, directora de ayuda financiera y becas en la Universidad de Rock Slippery en Pensilvania, dijo que una de las consecuencias de la pausa es que los estudiantes no pueden encontrar información de pago, llamándolo un estado de «caos masivo y confusión».

«En este momento, sé que mis prestatarios, que ahora son mi alumbre ahora porque están en reembolso, no pueden encontrar información de manera confiable sobre cuántos pagos han realizado para el perdón del servicio público», dijo. «El único lugar en el que han podido encontrar esta información es en StudentAid.gov, y eso es preocupante para ellos porque su administrador de préstamos es su punto de contacto».

Los estudiantes trabajan con los administradores de préstamos para hacer pagos para eventualmente que sus préstamos perdonen, dijo, y agregó que es «bastante preocupante» no poder obtener esa información de ellos.

Un portavoz del Departamento de Educación le dijo a CNN que los prestatarios que inician sesión en sus cuentas verán un banner que dice: “Un tribunal federal emitió una orden judicial que impide la implementación del ahorro de un plan de educación valioso (ahorro) y partes de otros planes de pago de ingresos (IDR). StudentAid.gov/courtactions «.

«Los prestatarios aún pueden ver su recuento de pagos de PSLF cuando están registrados en sus cuentas de StudentAid.gov. Los contadores de pago de PSLF no se vieron afectados por la orden judicial de febrero», agregó el portavoz.

PSLF se refiere al programa de perdón de préstamos de servicio público, que cancela cualquier deuda estudiantil restante después de que los trabajadores calificados del sector público realicen 120 pagos mensuales.

Un fallo del Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos en febrero bloqueó a la agencia para implementar el plan de ahorro de Biden y partes de otros planes de reembolso basados en ingresos. El Departamento de Educación eliminó las solicitudes para todos los planes de pago basados en ingresos de su sitio web, encerrando efectivamente a los prestatarios de ajustar sus planes si no pueden pagar la tasa estándar en un movimiento para cumplir con la orden del juez.

Mayotte dijo que el movimiento reciente para detener el seguimiento de los recuentos de pagos puede estar relacionado con el litigio de salvar, que según ella bloqueó todo el paquete regulatorio que Save estaba bajo.

«Cuando el último mandato bloqueó todo el paquete, eso significaba que el Departamento de Ed ya no podía contar esos períodos de aplazamiento y paciencia en el futuro desde febrero», dijo. «Y así, debido a ese cambio, tuvieron que derribar el mostrador para que pudieran esperar el litigio o reprogramarlo para no reflejar esas aplazamientos y temas particulares desde el avance de febrero».

Dobson dijo que la medida es «muy estresante» para los prestatarios, y «la necesidad de orientación y las preocupaciones entrantes están realmente creciendo».

«Estos estudiantes tomaron decisiones, decisiones de vida, decisiones importantes basadas en algo que creían que estaría allí y que serían transitables, serían utilizables. Y ya sabes, ahora sienten que tal vez no lo será. Y es realmente impactante para su salud mental», dijo.