La fecha límite se acerca rápidamente para inscribirse para obtener un pago como parte de una demanda colectiva que acusó a una importante oficina de crédito de violar la Ley de Informes de Crédito Justo.
TransUnion acordó un acuerdo de $ 23 millones para resolver acusaciones de que no investigó correctamente las disputas del consumidor de consultas difíciles sobre sus archivos de crédito o no eliminó las reclamaciones en disputa.
La fecha límite para presentar un reclamo es el 24 de junio de 2025.
Las oficinas de crédito tienen 30 días para investigar y resolver disputas dentro de los 30 días de una queja, o 45 días si el consumidor envía información adicional para respaldar su disputa, según la ley federal. Al final de la investigación, dentro de los cinco días hábiles, los consumidores deben ser notificados de los resultados.
«TransUnion ha acordado ciertos cambios en el proceso con respecto a los desafíos del consumidor a consultas difíciles que consideramos que son consistentes con nuestro compromiso de poner a los consumidores primero», dijo Transunion a NJ Advance Media el mes pasado.
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Los consumidores están incluidos en el acuerdo si recibieron una llamada «carta 502» de Transunion en respuesta a una disputa entre el 5 de diciembre de 2016 y el 31 de enero de 2025, dijo el sitio web de la liquidación.
Los consumidores afectados recibirán automáticamente un pago de $ 20 a $ 30, dependiendo de cuántos reclamos se presenten. Pero aquellos que «experimentaron ciertos daños» debido a cómo TransUnion manejó su disputa puede obtener hasta $ 160 si presentan un reclamo en línea, dijo el sitio web de liquidación.
Puede enviar un correo electrónico a info@transuniondisputeclassaction.com o llamar al (800) 657-1189 para obtener más información.
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