El gigante del comercio electrónico Amazon está a punto de cerrar un impresionante 2025 y espera un 2026 aún más grande. Los fanáticos de las compras en Amazon pueden esperar una expansión de las tiendas durante el próximo año. Amazon apuesta por su servicio de robotaxi, no para entregas, sino para transporte de personas. Y para aquellos que venden productos en Amazon, hay un cambio enorme en el sentido de que los vendedores deben etiquetar y preparar ellos mismos los productos para el envío, un servicio que antes manejaba Amazon.
El propio Amazon y Prime, con sus impresionantes ventajas disponibles para los usuarios, han crecido enormemente desde sus inicios. Amazon tiene la mayor cuota de mercado estadounidense para el comercio electrónico, superando a competidores como eBay y WalMart. Sus ingresos han crecido rápidamente año tras año, logrando ventas por valor de miles de millones de dólares cada año. Todo este crecimiento y éxito le han permitido mirar hacia 2026 con una mirada innovadora. Sus planes para el nuevo año tienen como objetivo ampliar sus servicios, ofrecer más ofertas a los clientes y seguir conquistando consumidores en el mercado del comercio electrónico.
Entrega de comestibles y robotaxis
Amazon ofrece entrega de comestibles a domicilio tanto para miembros Prime como para miembros que no son Prime, aunque los miembros que no son Prime tienen que pagar una tarifa adicional, lo que hace que valga la pena como miembro Prime. Actualmente, Amazon ofrece entrega de comestibles en el mismo día a más de 2000 ciudades y busca expandirlo aún más a lo largo de 2026. Lo que impulsa esta demanda es el enfoque de Amazon en la entrega rápida de artículos comestibles perecederos, como frutas y verduras, que encabezan las listas de entrega de comestibles perecederos de Amazon. Dado que los productos pueden estropearse con bastante rapidez en su cocina, es fácil ver por qué la entrega rápida de dichos artículos sería un objetivo para Amazon en 2026.
Los robotaxis están aumentando su actividad en un puñado de estados donde se puede viajar en uno en EE. UU. Amazon se refiere a su servicio como Zoox, que puede transportar hasta cuatro pasajeros a la vez, y ya está siendo utilizado por los trabajadores de Amazon. Zoox comenzará a ofrecer transporte a personas en Las Vegas y en el área metropolitana de la Bahía de San Francisco en 2026.
Al ser un vehículo sin conductor, no hay volante, pero hay pantallas para cada pasajero que muestran sus rutas personales a sus destinos junto con los tiempos estimados de llegada. La tecnología no se detiene ahí, ya que también ofrece puertos de carga y plataformas de carga inalámbrica para teléfonos, tabletas y otros dispositivos. Cada asiento también tiene su propio control de clima. El propósito de los robotaxis es ayudar a que el transporte sea más fluido en áreas metropolitanas concurridas.
Un nuevo sistema de envío para vendedores
Amazon es una buena plataforma para que vendedores grandes e independientes enumeren productos. Para los vendedores independientes, ofrece un servicio de comercio electrónico acreditado, marketing integrado y una mejor manera de obtener más visibilidad. Anteriormente, Amazon etiquetaba y empaquetaba los artículos en nombre de los vendedores en lo que se conocía como envíos Logística de Amazon (FBA). Eso finaliza el 1 de enero de 2026, ya que los vendedores serán responsables de esa parte del cumplimiento a partir de ahora.
Esto supone una carga mayor para los vendedores, lo que los lleva a hacerse cargo de los costos y suministros adicionales. Si no pueden manejarlo por sí solos, tendrán que trabajar con proveedores de logística externos certificados. Esto va más allá de simplemente garantizar que el producto esté en una caja con una etiqueta. Hay pautas de cumplimiento que se deben cumplir y ahora le corresponde al vendedor comprenderlas.
Para aquellos que compran en Amazon pero no venden, esto podría significar precios más altos en los artículos para recuperar los costos operativos. Algunos precios en Amazon ya han aumentado debido a los aranceles. Para los vendedores, esto significa reelaborar las operaciones actuales para cumplir con estas nuevas reglas. Independientemente de si cree que los cambios que Amazon ha planeado para 2026 son positivos o no, el gigante del comercio electrónico está listo para comenzar el nuevo año con ambición e innovación.
