• Primer buque insignia® La experiencia de check-in en DFW brinda un comienzo más personalizado y fluido del viaje, con un entorno de check-in privado, asistencia individual y acceso conveniente a los controles de seguridad.


  • Un nuevo Admirals Club® La sala VIP en la Terminal C brindará a los clientes un retiro acogedor que mostrará las últimas mejoras en la experiencia de la sala VIP, incluidos programas premium de alimentos y bebidas.


  • Una sala VIP Provisions by Admirals Club℠ en la futura Terminal F de DFW brindará una experiencia para llevar en un entorno conveniente y optimizado.

FORT WORTH, Texas — American Airlines está ampliando y mejorando la experiencia de sus clientes premium en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth (DFW), presentando planes para un buque insignia exclusivo.® experiencia de check-in y dos nuevos espacios lounge, todos diseñados para hacer que el viaje sea más sencillo, cómodo y personalizado para cada cliente. Las inversiones fortalecen aún más a DFW como el centro más grande de Estados Unidos y reflejan un enfoque en ofrecer un viaje premium de clase mundial.

Los clientes que viajen a través de DFW pueden esperar Flagship®check-in en la Terminal D, el Admirals Club más grande de American® lounge en la rediseñada Terminal C y una opción on-the-go Provisions by Admirals Club℠ en la futura Terminal F.

Una experiencia de llegada más personalizada con el check-in Flagship

Ubicado cerca del control de seguridad D30, el nuevo buque insignia de American®La experiencia de check-in se abrirá a finales de este año y ofrecerá a los clientes elegibles una experiencia de llegada elevada y dedicada a DFW. El espacio exclusivo contará con un entorno de check-in privado, asistencia individual de los miembros del equipo estadounidense y un cómodo acceso a los controles de seguridad, lo que permitirá a los clientes desplazarse fácilmente desde la acera hasta la puerta. La experiencia se basa en el servicio premium ofrecido a través de Flagship.® ubicaciones de check-in en centros estadounidenses selectos en todo el mundo.

«Estamos invirtiendo en cada etapa del viaje de viaje premium en DFW, comenzando en el momento en que los clientes llegan al aeropuerto», dijo Heather Garboden, directora de atención al cliente de American. «Nuestro buque insignia® La experiencia de check-in ofrece un comienzo del viaje más personalizado y ágil, reuniendo un servicio dedicado, comodidades premium y mayor comodidad para nuestros clientes más leales y premium».

Un nuevo destino lounge para viajeros premium

Inspirado en la cálida hospitalidad y el carácter local que definen los salones más nuevos de American, el nuevo Admirals Club® La sala VIP en la Terminal C brindará a los clientes un retiro acogedor en el corazón de DFW. Convenientemente ubicada cerca de la estación Skylink de la Terminal C, la sala VIP ofrecerá 37,000 pies cuadrados para que los clientes recarguen y reposten antes de su vuelo. Este nuevo espacio será el Admirals Club más grande® salón en la red de American.

Cuidadosamente diseñado con una variedad de opciones de asientos, comodidades premium y áreas dedicadas para el trabajo y la relajación, el salón servirá como un moderno hogar lejos del hogar para los viajeros que se conecten a través del centro de conexión más grande de American.

Los clientes que visiten el nuevo salón también disfrutarán de muchas de las mejoras introducidas recientemente en el Admirals Club de American.® red, incluyendo:

  • Ofertas de menú inspiradas por el chef


  • Selecciones de comida ampliadas durante todo el día, incluida una selección elevada de embutidos.


  • Programa de bebidas premium que incluye cócteles especiales, licores, vinos y favoritos locales, junto con ofertas exclusivas como Champagne Bollinger y café Lavazza.

Estas inversiones se basan en el compromiso continuo de American de mejorar la experiencia del salón, brindando a los clientes opciones gastronómicas más frescas, sabrosas y de alta calidad durante todo su viaje. Junto con su conveniente ubicación y diseño moderno, el nuevo Admirals Club® La sala VIP ofrecerá una experiencia claramente premium que refleja la inversión continua de la aerolínea en la comodidad, hospitalidad y elección del cliente en DFW.

Provisiones de espacio del Admirals Club para viajeros en movimiento

American Airlines traerá una sala VIP Provisions by Admirals Club℠ a la futura Terminal F de DFW, ofreciendo a los viajeros una opción rápida y conveniente para llevar como parte de la fase inicial de la terminal.

El salón Provisions by Admirals Club℠ contará con una cuidada selección de alimentos frescos, bebidas premium y artículos básicos de viaje en un entorno optimizado diseñado para clientes que desean opciones de alta calidad mientras están en movimiento.

Este espacio servirá como la oferta de sala VIP de la primera fase en la Terminal F y la primera del conjunto de ofertas premium de American planificadas para la nueva terminal. American compartirá detalles sobre las fases futuras a medida que los planes sigan desarrollándose. La introducción de un espacio Provisions by Admirals Club℠ en la Terminal F refleja el compromiso de American de ofrecer más opciones, conveniencia y experiencias premium durante todo el recorrido del cliente.

Invertir en el centro más grande de Estados Unidos

DFW es el motor que impulsa la red global de American, conectando a más clientes y más maletas facturadas cada día que cualquier otro aeropuerto del sistema de la aerolínea. Como centro de operaciones de American, DFW es la operación más grande de la aerolínea, con más de 930 salidas diarias pico y más del 30 % de los clientes de conexión diarios y de las maletas registradas de la aerolínea, lo que le otorga un impacto enorme en la experiencia de viaje en toda la red.

«Estamos realizando importantes inversiones en el futuro de nuestro centro más grande en DFW, con nuestros clientes en el centro de cada decisión», dijo el vicepresidente senior de operaciones de DFW de American, Jim Moses. «Desde grandes expansiones hasta mejoras transformadoras, estamos haciendo que viajar a través de DFW sea aún más fluido, cómodo y conveniente».

Las continuas inversiones de American en DFW, incluida la nueva estructura de 13 bancos, puertas de embarque electrónicas y anuncios de nuevas rutas, garantizan que el aeropuerto evolucione junto con la creciente demanda de viajes premium. Desde una experiencia de llegada mejorada hasta Flagship® check-in a nuevas ofertas de salas VIP que brindan mayor comodidad, conveniencia y opciones, estas inversiones están diseñadas para mejorar el viaje de los millones de clientes que comienzan, terminan o se conectan a través del centro más grande de American cada año.

Desde la reserva hasta el embarque y todo lo demás, American está mejorando la experiencia del cliente en cada paso. Obtenga más información y manténgase actualizado sobre las nuevas salas VIP que llegarán a un aeropuerto cercano. Para conocer las últimas actualizaciones sobre la inversión de American en DFW, sintonice la serie de videos y podcasts Forever Forward℠ en DFW.


Acerca del grupo American Airlines (NASDAQ: AAL)
American Airlines es una aerolínea global premium que conecta una mayor parte de los EE. UU. con el mundo. Con raíces que se remontan a una empresa de correo aéreo en el Medio Oeste de los Estados Unidos en 1926, American ahora opera más de 6.000 vuelos diarios a más de 350 destinos en más de 60 países y atiende a más de 200 millones de clientes anualmente. Impulsado por un equipo orgulloso y talentoso de 130.000 profesionales de la aviación, el equipo de American vive el propósito de la aerolínea de cuidar a las personas en el viaje de la vida todos los días.

La aerolínea más grande del mundo celebra con orgullo su centenario en 2026, alcanzando un hito que refleja un siglo de innovación y el espíritu Forever Forward℠ que cambió la industria y el mundo. American introdujo el primer servicio regular de carga aérea, la primera sala VIP en el aeropuerto y el primer programa de fidelización de aerolíneas y continúa reinventando la experiencia del cliente en la actualidad. La aerolínea también es miembro fundador de la unoalianza mundial, cuyos miembros sirven a más de 900 destinos en todo el mundo.

Obtenga lo último sobre American en news.aa.com y @AmericanAir.



Source link

Artículos relacionadosMás del autor