Claude estaba deprimido para muchos: aquí está todo lo que sabemos

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Si tuvo problemas para que Claude respondiera hoy, no estaba solo. Los informes sobre Down Detector para el popular asistente de inteligencia artificial de Anthropic aumentaron a más de 1.400 informes a las 10:29 a.m. ET / 3.29 a.m. GMT.

Estaba teniendo problemas para que mi Claude gratuito respondiera consultas en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Y un amigo de la cuenta Claude Max 5x recibió el mensaje «Algo salió mal» y luego se le pidió que intentara nuevamente.

Anthropic, hay que reconocerlo, reconoció rápidamente el problema y proporcionó actualizaciones. Aproximadamente dos horas después de confirmarlo, el problema se marcó como resuelto. A continuación, puede leer nuestro informe en vivo sobre la interrupción tal como ocurrió a continuación.

Anthropic está investigando el problema

Anthropic ha publicado otra actualización hace apenas unos minutos, confirmando que la interrupción que afecta a Claude sigue activa y que «continúa investigando este problema». Puedes ver la página de estado oficial de Claude aquí y una captura de pantalla a continuación.

En mi cuenta gratuita, Claude está tardando un poco en responder en este momento y finalmente muestra un error. La opción es volver a hacer la pregunta y, básicamente, volver a intentarlo.

Mi amigo del plan Max 5x de Claude compartió conmigo la siguiente captura de pantalla que muestra el error «Algo salió mal».

Como cronómetro, ya pasó más de una hora desde que comenzaron los informes y también parece estar afectando el inicio de sesión en Claude. Recibo el error «Tenemos problemas de entrega con algunos proveedores de correo electrónico y estamos trabajando para resolverlo» cuando intento iniciar sesión en mi cuenta en otro dispositivo.

Déjame saber en los comentarios a continuación si este problema está afectando tu cuenta de Claude.

Anthropic ha publicado otra actualización en la página de estado de Claude:

«Actualizar – Actualmente estamos investigando problemas con Claude Code y Claude.ai. Es posible que algunos usuarios no puedan iniciar sesión y otros experimenten un rendimiento más lento de lo habitual. La API de Claude no se ve afectada.»

Buenas noticias: el equipo de Anthropic está investigando. También se agradece mucho que esté actualizando activamente la página de estado, y parece que las interrupciones de hoy se centran en Claude.ai y Claude Code, lo que resulta en respuestas más lentas y no es posible iniciar sesión. Esta actualización se publicó a las 11:44 a.m. ET y señala que la API no se ve afectada.

Los informes de Down Detector para Claude están comenzando a disminuir ligeramente, aunque siguen siendo elevados en comparación con un día normal para el servicio. A las 11:33 a.m. ET, la última actualización de Down Detector, Claude tiene 1387 informes en la plataforma.

Todavía estamos esperando otra actualización de Anthropic sobre las elevadas tasas de error con Claude, y aunque todavía tengo dificultades con una cuenta gratuita en la web, mi colega Lance Ulanoff, editor general de TechRadar, me hizo saber que Claude en el móvil funciona bien. En concreto, con la aplicación en iOS.

Los informes de Down Detector se han reducido a menos de 1000, actualmente a poco más de 900. Lance también compartió la captura de pantalla a continuación, pero Claude ha vuelto a trabajar en la web en una computadora de escritorio.

Todavía estamos esperando otra actualización de Anthropic, pero es posible que Claude se esté recuperando.

Se está implementando una solución

Además del regreso de Claude para muchos y la caída de los informes de Down Detector, Anthropic actualizó la página de estado para indicar que el problema ha sido identificado y que se está implementando una solución ahora.

«Identificado – El problema ha sido identificado y se está implementando una solución.»