Delta retrasa el vuelo 8 horas, envía 200 pasajeros a un hotel con solo 13 habitaciones, luego abandonan a todos en el estacionamiento

El nuevo vuelo de Delta Naples to Atlanta se derritió el 27 de mayo antes de dejar a Italia. El vuelo 279 se sentó en el suelo durante más de siete horas, y luego fue cancelado directamente. Aproximadamente 200 pasajeros agotados fueron conducidos en los autobuses y conducir una docena de millas a un hotel donde la aerolínea había reservado solo 13 habitaciones.

Cuando los autobuses se fueron, los pasajeros quedaron en el estacionamiento con su equipaje, y sin habitaciones o transporte hacia adelante.

@callmemomoney

Haz mejor @delta. Esto es absolutamente ridículo …

♬ Som Original – Beats estéticos

  • 9 AM Los pasajeros comienzan a abordar Delta 279 a Atlanta
  • 9:30 am – 4:30 pm Retrasos mecánicos rodantes
  • Canciones de vuelo de 5 pm, a los pasajeros les dijeron que esperen los Vouhcers del Hotel
  • 6:30 pm Dos autobuses llevan a todos a un hotel suburbano
  • 7 pm Los viajeros aprenden que solo hay 13 habitaciones disponibles; Los autobuses despegan

La mayoría de todos en el vuelo retrasado se dejaron para luchar por los taxis para llevarlos a otros alojamientos a su propio costo. Mientras tanto, un portavoz de Delta sostiene que se hicieron todos los alojamientos necesarios … incluidos el hotel, el transporte y las comidas «. Supongo que la palabra ‘necesaria’ está haciendo mucho trabajo aquí, aunque la aerolínea reconoce que están «investigando por qué los clientes quedaron afuera sin habitaciones ni transporte de regreso.

Cada pasajero debe tener derecho a 600 € en compensación en efectivo por una cancelación bajo la UE261, así como el hotel, las comidas y el transporte terrestre. Se deben reembolsar los recibos de taxis y hoteles de bolsillo.

Cuando Delta no cumplió con obligaciones similares en el Reino Unido, los alguaciles detuvieron el check-in en Londres Heathrow y amenazaron con confiscar uno de los aviones de la aerolínea para asegurar la deuda de $ 3,400 del transportista.

He escrito sobre pasajeros que contratan a los alguaciles privados para recolectar una compensación de retraso de vuelo no remunerada, tomando tarjetas de crédito del personal de las aerolíneas en sus oficinas para evitar la incautación y la venta de los muebles de la oficina.

Los alguaciles se presentaron una vez en el aeropuerto de Londres Luton, retrasando un vuelo de Wizz Air para recolectar un reembolso que se le debía a un cliente. ¡Causó un retraso en el vuelo, y luego Wizz Air le debió a la compensación EU261 a todos los pasajeros a bordo! La ex miembro de Slovenian Star Alliance, Adria Airways, incluso canceló un vuelo a Viena porque esperaban que los alguaciles se apoderen de su avión por un reclamo no remunerado de 250 euros, lo cual era extraño, porque a todos en el vuelo cancelado también se le habrían dado una compensación.





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