Una azafata de American Airlines sirve bebidas a los pasajeros después de salir del Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth.
Robert Alexander/Getty Images
ocultar título
alternar título
Robert Alexander/Getty Images
El Departamento de Transporte de EE.UU. está lanzando lo que llama una «campaña de civismo» para promover el buen comportamiento en vuelos y aeropuertos, a medida que avanza la ajetreada temporada de viajes navideños. El departamento denomina la campaña «La edad de oro de los viajes comienza contigo» y anunció el esfuerzo en un comunicado de prensa la semana pasada.
El DOT compartió un video de un minuto y medio que comienza con imágenes de viajeros de aerolíneas de décadas pasadas, ambientado en «Come Fly With Me» de Frank Sinatra. Luego, el video cambia abruptamente a música tensa y videoclips de pies descalzos golpeando un monitor a bordo y luego una serie de peleas en los vuelos.
El secretario Sean Duffy luego plantea cinco preguntas que, según él, todo viajero aéreo debería hacerse en esta temporada navideña. Las preguntas incluyen: ¿Está ayudando a una mujer embarazada a poner su bolso en el compartimiento superior? ¿Te vistes con respeto? ¿Y les está dando las gracias a sus asistentes de vuelo y pilotos?
«La campaña tiene como objetivo impulsar una conversación a nivel nacional sobre cómo podemos restaurar la cortesía y la clase en los viajes aéreos», se lee en el comunicado de prensa. «Esto no sólo mejorará la experiencia de viaje para el público que vuela, sino que garantizará la seguridad de los pasajeros, los trabajadores de la puerta de embarque, los asistentes de vuelo y los pilotos».
El DOT cita un aumento del mal comportamiento a bordo. La agencia dice que ha habido 13.800 incidentes que involucraron a pasajeros rebeldes desde 2021. Desde 2019, la Administración Federal de Aviación ha visto un aumento del 400% en arrebatos en vuelo, según el Departamento de Transporte.
En 2023, la FAA informó casi 2.000 incidentes, lo que representó una fuerte disminución desde el punto álgido de la pandemia, cuando los mandatos de uso de máscaras alimentaron muchas disputas.
La FAA espera que este feriado de Acción de Gracias sea el de mayor actividad para los viajes aéreos en 15 años, siendo el martes el que reciba la mayor cantidad de viajeros aéreos. AAA proyecta que 6 millones de personas volarán a Estados Unidos durante el feriado de Acción de Gracias.
