Elon Musk ha intervenido en los informes de que Amazon está abordando interrupciones recientes, incluida una relacionada con la codificación asistida por IA.
El gigante del comercio electrónico celebró una reunión obligatoria el martes para profundizar en múltiples interrupciones, incluidas algunas como resultado del uso de funciones de codificación de IA, el Tiempos financieros informó, citando informes internos y correos electrónicos. Según el medio, Amazon dijo que hubo una «tendencia de incidentes» en los últimos meses con un «alto radio de explosión» y relacionados con «cambios asistidos por Gen-AI», así como otras variables.
A principios de este mes, el sitio web y la aplicación de compras de Amazon estaban inactivos para algunos usuarios, y más de 22.000 usuarios informaron un problema, según el rastreador de interrupciones Downdetector. Los clientes no pudieron pagar, ver los precios de los productos ni acceder a la información de su cuenta. En ese momento, Amazon dijo que la interrupción fue el resultado de “una implementación de código de software”.
El informe de la reunión llamó la atención de expertos en tecnología, incluido Musk, quien hizo públicos sus comentarios cuando respondió a una publicación de Lukasz Olejnik, consultor de ciberseguridad e investigador principal visitante en el Departamento de Estudios de Guerra del King’s College de Londres.
«Amazon está celebrando una reunión obligatoria sobre la posibilidad de que la IA rompa sus sistemas», escribió Olejnik.
“Proceda con precaución”, respondió Musk.
Dave Treadwell, vicepresidente senior de servicios de comercio electrónico de Amazon, supuestamente escribió en un correo electrónico que la reunión semanal del equipo “This Week in Stores Tech” (TWiST) se utilizaría en parte para implementar medidas de seguridad adicionales sobre cómo los ingenieros utilizan la IA, incluido el requisito de que más ingenieros superiores aprueben los cambios asistidos por IA realizados por ingenieros junior y de nivel medio.
«Amigos, como probablemente sepan, la disponibilidad del sitio y la infraestructura relacionada no ha sido buena recientemente», escribió Treadwell en un correo electrónico interno, el PIE informó.
Un portavoz de Amazon dijo Fortuna que la reunión TWiST es una reunión de operaciones semanal regular con un grupo de líderes y equipos de tecnología minorista para revisar el desempeño operativo.
«Como parte del trabajo normal, la reunión incluirá una revisión de la disponibilidad de nuestro sitio web y aplicación mientras nos enfocamos en la mejora continua», dijo el portavoz en un comunicado.
La compañía confirmó que Amazon Web Services (AWS) no estuvo involucrado en los incidentes. Amazon dijo que sólo un incidente discutido estuvo relacionado con la IA, pero ninguno involucró código escrito por IA. Según la compañía, los ingenieros de nivel junior y medio tampoco están obligados a que los ingenieros senior aprueben los cambios asistidos por IA.
Los riesgos del rápido despliegue de la IA
Las interrupciones y la reunión posterior han generado preocupación entre los expertos en ciberseguridad sobre los riesgos asociados con el rápido despliegue de herramientas de inteligencia artificial. Funciones como el asistente de inteligencia artificial Q de Amazon pueden acelerar el proceso de codificación, produciendo más código más rápido, pero pueden conllevar el riesgo de alterar los sistemas sobre cómo se escribe, verifica e implementa ese código, lo que hace que las plataformas sean más susceptibles a interrupciones, dijo Olejnik. Fortuna.
«No estoy argumentando en contra del despliegue de la IA», dijo. «No hay ninguno. No se puede detener. Todo el mundo va a implementar IA. Es un argumento en contra de la velocidad por sí misma o del uso de la IA por el simple hecho de usarla».
A fines del año pasado, Amazon comenzó el proceso de despedir a miles de trabajadores, citando el deseo de ser más eficiente y alinear culturalmente a la empresa. Esos despidos continuaron este año, y la empresa redujo su personal en 16.000 personas más en enero. Mientras tanto, Amazon ha seguido invirtiendo dinero en IA, proyectando 200 mil millones de dólares en gastos de capital en 2026, un aumento desde los 131 mil millones de dólares en 2025.
Musk, por su parte, ha dicho anteriormente que la IA evitará por completo la codificación para finales de 2026.
Olejnik advirtió que la transición demasiado rápida de la codificación centrada en el ser humano a sistemas gestionados por IA podría provocar la falta de controles de seguridad, lo que provocaría un tiempo de inactividad prolongado o una pérdida de datos que podría provocar la «explosión» de una empresa debido a un despliegue irresponsable de la IA.
Cuando se le preguntó, dijo que coincidía con Musk con respecto al nivel de atención que debería requerir el despliegue de la IA en la tecnología.
“Estoy de acuerdo con él”, dijo Olejnik. «La IA ofrece muchas oportunidades, pero hay un punto medio entre quedar obsoleto por no utilizarla y hacer estallar negocios debido a implementaciones mal calculadas».
