La aplicación de entrega instantánea DoorDash no funciona para miles de usuarios el domingo por la tarde, según DownDetector. Los usuarios informan que reciben un mensaje de error «algo salió mal» al intentar acceder a los servicios de entrega en DoorDash.
En DownDetector, que rastrea dichas interrupciones en función de los informes de los usuarios, alrededor de 6000 usuarios informan problemas con DoorDash.
Según DownDetector, los usuarios informaron una variedad de problemas, incluidos mensajes posteriores de «algo salió mal» y «error inesperado, vuelva a intentarlo».
Aquí hay un gráfico de los informes de interrupciones, como se ve en Down Detector:
Sin embargo, la mayoría de los usuarios informaron que estos problemas ocurrieron cuando intentaban revisar sus carritos de compras. El 38% dijo que la aplicación no funcionaba, mientras que el 17% informó problemas con los pedidos.
Hasta el momento, DoorDash no ha publicado una actualización oficial, incluso cuando cientos de usuarios de la popular plataforma de entrega instantánea se quejaron en línea de errores al realizar pedidos. No se envían respuestas a través de la cuenta DoorDash Help X, encargada de manejar las quejas de los usuarios en la plataforma.
Los usuarios frustrados se quejan de problemas
Cientos de usuarios frustrados de DoorDash recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración por la interrupción. DoorDash tiene aproximadamente 56 millones de usuarios activos mensuales, de los cuales cerca del 60% se encuentran en los Estados Unidos.
Muchos de ellos aparecieron en X para quejarse de los problemas el domingo por la tarde.
«DoorDash se está portando mal. ¿Tendré que cocinar yo mismo esta noche? Dios mío», escribió un usuario.
«Door Dash, ¿están todos experimentando algún problema en el área de Raleigh, Carolina del Norte?» añadió uno. «Seguimos intentando realizar un pedido y seguimos recibiendo un mensaje de error. Lo probé en dos teléfonos diferentes».
«¿DoorDash tomó el dinero de otra persona esta noche con un» error «b o solo el mío?» dijo uno.
«DoorDash arregla tu maldita aplicación. Estoy tratando de alimentar a mi familia», escribió un usuario enojado.
«¿DoorDash, qué está pasando? Tengo hambre y estoy a punto de morirme de hambre ahora 😭», agregó otro.
«¿Cuánto tiempo va a durar esto en DoorDash? Necesito mi comida jajaja», dijo uno.
Esta historia se está actualizando.
