Cartel a la entrada de una tienda Target en Venice, Florida.
Erik Mcgregor | Cohete ligero | Imágenes falsas
MINNEAPOLIS – Objetivo el martes registró otro trimestre de caída de ingresos y tráfico de clientes en sus tiendas, aunque sus acciones subieron cuando las ganancias del minorista superaron las estimaciones y dijo que está preparado para poner fin a su caída de ventas.
El gran minorista, que se encuentra en medio de un esfuerzo de recuperación, dijo que las tendencias de ventas y tráfico aumentaron en los últimos dos meses del trimestre navideño. Luego, las ventas se volvieron positivas año tras año en febrero, que es el comienzo del trimestre actual.
En un comunicado de prensa, el director ejecutivo de Target, Michael Fiddelke, describió esa inflexión como «un hito importante en nuestro camino de regreso al crecimiento este año» y dijo que refuerza «mi confianza en el impulso que estamos construyendo y el futuro que estamos creando juntos».
Para el año fiscal actual, Target espera que las ventas netas aumenten aproximadamente un 2 % en comparación con el año anterior y anticipa que esa métrica crecerá en cada trimestre del año. Ese crecimiento de las ventas netas para el año reflejaría un pequeño aumento en las ventas comparables, dijo el minorista. La compañía añadió que sus nuevas tiendas y las ventas de otros productos, como publicidad y membresía, contribuirían con más de 1 punto porcentual de crecimiento.
Target dijo que espera que las ganancias ajustadas por acción para todo el año oscilen entre 7,50 y 8,50 dólares. Sus ganancias ajustadas por acción para el año completo más reciente fueron de 7,57 dólares.
Fiddelke, quien asumió el cargo principal de la compañía el 1 de febrero, intentará persuadir a Wall Street de que el minorista está ganando impulso en las ventas en una reunión de inversionistas el martes por la mañana en la sede de Target en Minneapolis.
Esto es lo que la compañía informó para el cuarto trimestre fiscal en comparación con las estimaciones de Wall Street, según una encuesta de analistas de LSEG:
- Ganancias por acción: 2,44 dólares ajustados frente a los 2,16 dólares esperados
- Ganancia: 30,45 mil millones de dólares frente a los 30,48 mil millones de dólares esperados
El gran minorista no cumplió con las expectativas de ingresos de Wall Street para el cuarto trimestre, a pesar de que los analistas ya anticipaban ventas más débiles. Sus ingresos trimestrales cayeron alrededor de un 1,5% desde los 30.920 millones de dólares del mismo período del año anterior.
Durante cuatro trimestres consecutivos, el tráfico de clientes en las tiendas y el sitio web de la empresa ha disminuido.
Los ingresos netos de Target para el período de tres meses que terminó el 31 de enero cayeron a 1.050 millones de dólares, o 2,30 dólares por acción, en comparación con 1.100 millones de dólares, o 2,41 dólares por acción, un año antes. Excluyendo elementos extraordinarios, incluidas las ganancias por acuerdos legales y los costos de transformación empresarial, las ganancias ajustadas por acción de Target fueron de 2,44 dólares.
Target está tratando de poner fin a varios años de resultados decepcionantes impulsados por una combinación de errores de la empresa y factores económicos. Sus ventas anuales se han mantenido prácticamente estables durante cuatro años, después de un aumento significativo en los ingresos anuales durante la pandemia de Covid.
Las acciones de la compañía han caído casi un 32% en los últimos tres años, hasta el cierre del lunes, aunque han subido casi un 16% en lo que va del año.
Mientras intenta revertir su negocio, Target eliminó 1.800 puestos de trabajo corporativos en octubre, lo que marcó su primer despido importante en una década.
Algunos de los clientes de Target dijeron a CNBC que están comprando en otros lugares después de notar cambios como tiendas más descuidadas y mercancías mediocres, o de objetar las posturas sociales de la compañía, como su retroceso en importantes iniciativas de diversidad, equidad e inclusión. La compañía reconoció que la reacción violenta a su decisión de DEI había perjudicado las ventas y provocado pérdidas de participación de mercado frente a los competidores.
El desafío de Target para atraer compradores ha persistido. Las ventas comparables, una métrica de la industria que excluye factores a corto plazo como la apertura y el cierre de tiendas y que también se denomina ventas en las mismas tiendas, disminuyeron un 2,5% año tras año en el cuarto trimestre. Eso reflejó una disminución de las ventas comparables del 3,9% en las tiendas Target y un aumento del 1,9% en el sitio web y la aplicación de Target.
Las transacciones en las tiendas y el sitio web de Target cayeron un 2,9% año tras año. El monto promedio que los clientes gastaron durante esas transacciones creció un 0,4% año tras año.
En una entrevista con CNBC en otoño en la sede de Target, Fiddelke dijo que daría prioridad a recuperar la reputación de estilo y diseño de la empresa, mejorar la experiencia del cliente y utilizar la tecnología para mejorar su rendimiento.
Se hizo eco de esos objetivos clave en el comunicado de la compañía que describe los resultados del cuarto trimestre fiscal.
«Nuestro equipo está firmemente enfocado en escribir el próximo capítulo de crecimiento de Target, basado en fortalecer nuestra autoridad de comercialización, brindar una experiencia de compra elevada y diferenciada, avanzar en nuestro uso de la tecnología y continuar sirviendo e invirtiendo en nuestro equipo y nuestras comunidades», dijo.
El mes pasado, Target también anunció que invertiría más en mano de obra en las tiendas y eliminaría alrededor de 500 puestos en los centros de distribución y oficinas regionales para tratar de abordar las preocupaciones de los compradores sobre la falta de existencias, las largas colas en las cajas y otras condiciones de las tiendas. Sin embargo, la empresa se negó a decir mucho más que gastaría.
Target es conocido por vender ropa, artículos para el hogar, artículos de temporada y otras mercancías discrecionales impulsadas por las tendencias que los clientes a menudo compran por impulso cuando exploran los pasillos en una «carrera por Target». Sin embargo, los precios más altos de los alimentos, los servicios públicos y otras necesidades, impulsados por la inflación y los aranceles, han disminuido la disposición de los consumidores estadounidenses a comprar artículos que no están en la lista de compras.
Los resultados de Target en los últimos años han estado en desacuerdo con los de rivales minoristas como Walmart, Costco y la matriz de TJ Maxx, TJX, que han registrado resultados de ventas más sólidos, han atraído a compradores de todos los ingresos y han visto un crecimiento en categorías como ropa y artículos para el hogar, áreas donde Target ha tenido problemas.
Además de ofrecer productos como comestibles, ropa y artículos para el hogar, Target está intentando vender más anuncios y suscripciones de membresía a los clientes. Las ventas no comerciales de la compañía aumentaron más del 25% en el cuarto trimestre, impulsadas por ingresos por membresía que se duplicaron con respecto al año anterior, ganancias porcentuales de dos dígitos en su negocio de publicidad, Roundel, y un crecimiento de más del 30% en su mercado de terceros.
Las entregas el mismo día a través de Target Circle 360 crecieron más del 30 % año tras año. El servicio de suscripción cuesta $99 por año o $10,99 mensualmente.
Nota de programación: el director ejecutivo de Target, Michael Fiddelke, hablará con CNBC alrededor de las 10 am ET. Míralo en vivo por CNBC o CNBC+.









