Múltiples vuelos cancelados cuando los piratas informáticos apuntan a los aeropuertos con ataques cibernéticos

Múltiples aeropuertos en toda Europa se han convertido en el caos después de que un presunto ataque cibernético interrumpió sus sistemas de embarque.

Alrededor de las 9 pm, hora local, el viernes 19 de septiembre, el ataque comenzó a afectar el sistema de TI automatizado utilizado por varias aerolíneas, según el periódico con sede en el Reino Unido. Los tiempos. Los retrasos de vuelo y las cancelaciones surgieron cuando el personal intentó procesar a los pasajeros manualmente.

El aeropuerto Heathrow de Londres (LHR) se disculpó con los pasajeros por el inconveniente en una declaración sobre X, mientras describía sus sistemas como experimentando un «problema técnico».

«Collins Aerospace, que proporciona sistemas de check-in y abordar para varias aerolíneas en múltiples aeropuertos a nivel mundial, está experimentando un problema técnico que puede causar demoras para los pasajeros que salen», declaró LHR.

Mientras trabaja para resolver el problema, el aeropuerto ha aconsejado a los pasajeros que «verifiquen su estado de vuelo con su aerolínea antes de viajar».

«Los colegas adicionales están disponibles en áreas de check-in para ayudar y ayudar a minimizar la interrupción», agregó LHR.

Las fotos que circulan en línea muestran a los pasajeros atrapados en el aeropuerto en largas colas mientras esperan para abordar los aviones en medio de las dificultades técnicas.

El sábado 20 de septiembre, el aeropuerto de Bruselas también se vio gravemente afectado por el presunto ataque cibernético.

«Esto significa que en este momento, solo son posibles el check-in manual y el embarque», dijo el aeropuerto en un comunicado en su sitio web.

Se solicitó a los operadores de aerolíneas que cancelen la mitad de sus horarios de vuelo hacia y desde el aeropuerto entre las 6:00 a.m. hora local el sábado y las 4:00 a.m. del domingo 21 de septiembre, informó BBC News.

El aeropuerto de Berlín también informó «tiempos de espera más largos» debido a un «problema técnico», según Sky News.

RTX, propietario de Collins Aerospace, dijo en una declaración obtenida por las personas que están trabajando activamente para resolver el problema.

«Nos hemos tomado conciencia de una interrupción relacionada con el ciber a nuestro software Muse en aeropuertos seleccionados. Estamos trabajando activamente para resolver el problema y restaurar la funcionalidad completa a nuestros clientes lo más rápido posible», se lee en el comunicado. «El impacto se limita a la check-in electrónica del cliente y la caída de equipaje y se puede mitigar con operaciones de registro manual».

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El aeropuerto de Münster/Osnabrück en Alemania agregó que «solo indirectamente afectado» por el presunto ataque cibernético, llamándolo un «mal funcionamiento técnico». El aeropuerto ha redirigido sus sistemas de manejo a su infraestructura interna de TI, según Sky News.

Los pasajeros se han quejado de la interrupción de los vuelos, y muchos aún no están seguros de cuándo podrán abordar sus aviones.

«He estado en Heathrow con mis padres mayores desde las 5:00 a.m. … no tengo idea de cuándo volaremos», dijo el pasajero Monazza Aslam a BBC News.

Luke Agger-Joynes, que viajaba a los EE. UU., Dijo que a pesar de las grandes colas, el aeropuerto «parece estar preparado y las colas se mueven mucho más rápido de lo que temía».

«También están llamando vuelos específicos y eliminando a las personas de la cola para asegurarse de que no se pierdan sus vuelos», agregó, según la BBC.