Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI Inc., durante una gira de prensa por el centro de datos Stargate AI en Abilene, Texas, EE. UU., el martes 23 de septiembre de 2025.
Kyle Grillot | Bloomberg | Imágenes falsas
OpenAI anunció el lunes una nueva herramienta llamada «investigación de compras», justo cuando los consumidores aumentarán sus gastos antes de la temporada navideña.
La startup dijo que la herramienta está diseñada para usuarios de ChatGPT que buscan guías de compras detalladas y bien investigadas. Las guías incluyen los mejores productos, las diferencias clave entre los productos y la información más reciente de los minoristas, según un blog.
Los usuarios podrán personalizar sus guías según su presupuesto, las funciones que les interesan y para quién están comprando. OpenAI dijo que tomará un par de minutos generar respuestas con la investigación de compras, por lo que los usuarios que buscan respuestas simples como una verificación de precios aún pueden confiar en una respuesta regular de ChatGPT.
Cuando los usuarios envían mensajes a ChatGPT que dicen cosas como «Encuentra la aspiradora inalámbrica más silenciosa para un apartamento pequeño» o «Necesito un regalo para mi sobrina de cuatro años que ama el arte», verán aparecer automáticamente la herramienta de investigación de compras, dijo OpenAI. También se puede acceder a la herramienta desde el menú.
OpenAI ha estado profundizando en el comercio electrónico en los últimos meses. La compañía introdujo una función llamada Pago instantáneo en septiembre que permite a los usuarios realizar compras directamente a comerciantes elegibles a través de ChatGPT.
Los usuarios de investigación de compras podrán realizar compras con Instant Checkout en el futuro, dijo OpenAI el lunes.
OpenAI dijo que los resultados de su investigación de compras son orgánicos y se basan en sitios web minoristas disponibles públicamente, y que no compartirá los chats de los usuarios con los minoristas. Es posible que la investigación de compras cometa errores en cuanto a la disponibilidad y el precio del producto, dijo la compañía.
La investigación de compras se está implementando para los usuarios Free, Go, Plus y Pro de OpenAI que han iniciado sesión en ChatGPT.
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