Después de más de 50 años de ofrecer bolsas a controles gratuitas para los clientes, Southwest Airlines ha comenzado a cargar por el servicio. A partir del martes, la aerolínea presupuestaria ahora cobra $ 35 por la primera bolsa revisada de un cliente y $ 45 por la segunda bolsa.
La medida se anunció a principios de este año, ya que la compañía tiene como objetivo aumentar los ingresos a través de una variedad de cambios. El costo del equipaje parece estar en línea con las aerolíneas competidoras como Delta y American Airlines Charge.
Los invitados que tienen el estado preferido de la lista A en el programa Rapid Rapward de Southwest o que compren una tarifa Select de negocios recibirán dos bolsas gratis. Los clientes que tengan una tarjeta de crédito del suroeste o que tengan un estado de lista A en Rapid Rewards recibirán una bolsa de control gratuita para sus vuelos.
Associated Press informa que la Compañía estima que el cobro por el equipaje traerá $ 1.5 mil millones anuales. Sin embargo, Southwest también estima que le costará a la compañía $ 1.8 mil millones en negocios perdidos a medida que los clientes cambien las aerolíneas sobre la nueva política.
Se acercan más cambios para los clientes del suroeste, ya que la compañía pronto comenzará a asignar asientos. El sistema de tablero abierto utilizado por la compañía durante más de 50 años dejará de existir en los próximos meses. Sin embargo, no se ha anunciado una fecha de inicio oficial para el Switch.
El programa Rapid Rewards también está experimentando cambios, ya que ahora ofrecerá más beneficios y recompensas a aquellos que compran tarifas selectas de negocios o que tienen un estatus más alto en el programa. Los miembros de recompensas que compren los boletos menos costosos recibirán menos puntos de recompensas en el futuro.
