Una interrupción generalizada de Spectrum interrumpió los servicios de Internet, teléfono y televisión en partes de Coastal Bend el jueves, afectando a residentes, empresas y distritos escolares.
Spectrum confirmó que está al tanto de la interrupción que afecta a los clientes en el área de Corpus Christi y dijo que los técnicos están trabajando activamente para restaurar el servicio lo más rápido posible.
«Pedimos disculpas por las molestias y apreciamos la paciencia de nuestros clientes mientras se realizan las reparaciones», dijo la compañía en un comunicado.
El jueves temprano, la Oficina de Manejo de Emergencias del Condado de San Patricio dijo que estaba monitoreando el apagón ya que los residentes informaron problemas de conectividad en toda la región.
La interrupción del servicio también afectó a Orange Grove ISD, que anunció que todas las oficinas del campus y del distrito cerrarían por el resto del día después de que los estudiantes de la escuela de verano fueran despedidos porque los servicios dependientes de Internet no estaban disponibles.
No se ha revelado el alcance total de la interrupción y su causa.
Spectrum no ha proporcionado un tiempo estimado para la restauración del servicio.
La interrupción sigue bajo investigación.
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Mientras la interrupción continuaba el jueves, varias organizaciones en Coastal Bend informaron interrupciones en el servicio telefónico e Internet relacionadas con la interrupción de Spectrum, que incluyen:
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Oficina de Manejo de Emergencias del Condado de San Patricio – informó interrupciones de Internet y conectividad que afectan partes de Coastal Bend y dijo que estaba monitoreando la situación.
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Condominios frente a la playa de Coral Cay en Port Aransas — Se informaron cortes de Internet y telefonía que afectaron las operaciones y las comunicaciones de los huéspedes.
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Nueces Veterinary Hospital — informó a los clientes sobre la interrupción y proporcionó un número de teléfono alternativo para comunicarse con la oficina.
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Vida costera en la costa sur – informó que sus servicios de teléfono e Internet no estaban disponibles y dijo que le habían informado que el servicio podría restablecerse más tarde el jueves por la tarde.
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Asociados de Terapia Pediátrica de Corpus Christi – informó interrupciones en el servicio telefónico local y pidió a los clientes que se comunicaran con el personal por correo electrónico mientras el servicio estaba inactivo.
Las autoridades no han revelado la causa de la interrupción y aún no está claro cuántos clientes se vieron afectados en la región.
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