La mayoría de los principales anunciantes de X eligen permanecer en silencio sobre sus planes y relaciones con la compañía después de que la AI Chatbot de la plataforma, Grok, se puso a una juerga racista y antisemita el martes y la CEO de X, Linda Yaccarino, anunció su renuncia al día siguiente.
El silencio de los anunciantes que siguen los elogios de Grok a Hitler y la promoción de las teorías de la conspiración antisemítica contrasta con la respuesta de la comunidad publicitaria en 2023, cuando compañías como Apple, Disney y Warner Bros. Discovery pausaron públicamente sus gastos en X después de que el propietario Elon Musk acordó con un usuario que publicó que las comunidades judías habían empujado «hechizo dialéctico contra Whitites» «. Según los informes, muchas de esas compañías reanudaron sus anuncios en la plataforma en 2024, pero gastando significativamente menos. Las compañías, incluidas Disney, Warner Bros. Discovery, Lionsgate y Comcast (NBC News ‘Company) no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.
Esta semana, NBC News contactó a 31 compañías que, según los informes, habían comprado anuncios en la plataforma en los últimos años, incluidas las principales empresas como Temu, Robinhood, Shein, Dell, Waymo, Samsung, la NFL, Amazon, Microsoft, la NBA y Apple, y les preguntaron si tenían planes para pausar sus anuncios. La mayoría no respondió o declinó hacer comentarios.
Pero incluso si no se han hecho declaraciones públicas, hay algunos indicios de que los anunciantes están frenando su negocio con X detrás de escena.
Una persona familiarizada con la compañía DraftKings, que fue etiquetada como uno de los principales gastadores de anuncios de la plataforma a principios de 2025, dijo que la compañía estaba abordando el asunto internamente. Amazon declinó hacer comentarios.
Red Deer Games, otra compañía que había sido listada como una mejor gastadora publicitaria, dijo que no tenía ningún anuncio que se ejecute en la plataforma en este momento pero que no especificaba desde cuándo o por qué decidió hacerlo.
Los expertos en la industria de la publicidad dijeron a NBC News que las empresas están gastando en la plataforma muy por debajo de lo que hicieron antes de que Musk se hiciera cargo. Dijeron que es poco probable que regresen pronto, incluso si permanecen en silencio sobre las publicaciones antisemitas de Grok.
Algunas marcas importantes continuaron anunciando en X bajo Musk, pero en cantidades mucho más pequeñas que en años anteriores, dijo Brett House, vicepresidente senior de Mediaradar, una empresa que rastrea el gasto en publicidad digital.
«Las marcas que ya habían abandonado la plataforma o el gasto radicalmente reducido no volverán o no aumentarán el gasto», dijo House a NBC News. «Es más efectivo gastar en lugares como Tiktok».
En un análisis, Mediaradar dijo que estimó disminuciones consistentes en los ingresos publicitarios X año tras año durante los últimos 18 meses.
«No vas a regresar a menos que haya un cambio real y un cambio dentro de la organización», dijo House.
Mientras tanto, Musk dijo el miércoles que el antisemitismo de Grok estaba «siendo abordado», y el chatbot no ha expresado su intolerancia desde entonces. Un portavoz de la compañía no respondió a una solicitud de comentarios.
Grok es un modelo de lenguaje grande sofisticado, o LLM, como el chatgpt de Opensei. Adoptó una personalidad tan abiertamente antisemita días después de que almizcle, frustrado por la tendencia del modelo a corregir las falsas afirmaciones de derecha, anunció una revisión. Grok está entrenado en parte en las publicaciones de los usuarios en X, que a menudo incluyen discurso de odio y contenido nacionalista blanco.
A pesar del escándalo de publicación antisemita, Musk y sus compañías están avanzando con la tecnología, debutando a Grok 4 el miércoles por la noche, junto con el nuevo plan de suscripción de Supergrok de $ 300 por mes. Musk declaró el jueves que la IA de alguna manera se integraría en vehículos producidos por Tesla «la próxima semana a más tardar».
Musk ha tomado medidas notables contra los anunciantes que han intentado saltar el barco.
El año pasado, X demandó a algunos anunciantes por lograr la plataforma después de que Musk la adquirió. Aprendió la demanda este año para incluir más marcas, y la Comisión Federal de Comercio comenzó a preguntar a las empresas el mes pasado sobre sus decisiones de boicotear X, informó el Wall Street Journal. La FTC no respondió a una solicitud de comentarios.
En 2023, Musk arremetió a los anunciantes que amenazan con sacar dólares publicitarios de la plataforma. En la cumbre del Dealbook 2023, cuando se le preguntó sobre las amenazas, Musk dijo: «¿Si alguien va a tratar de chantajearme con publicidad? Cheleame con dinero? Señaló a Bob Iger de Disney, diciendo: «¡Hola Bob!» Más tarde, Musk trató de regresar las declaraciones, diciendo que no estaban destinados a estar dirigidos a la industria publicitaria en su conjunto.
La tensa relación de Musk con los anunciantes destaca otro factor que podría influir en la publicidad en la plataforma: la partida de Yaccarino, que es ampliamente admirada en la industria de la publicidad. No abordó si el episodio de Grok jugó un papel en su decisión, pero una persona familiarizada con la situación le dijo a NBC News que su renuncia había estado en proceso durante más de una semana.
Lou Paskalis, director de estrategia de AD Fontes Media, dijo a NBC News que creía que Yaccarino mantuvo el éxodo de Brands de X para ser peor, pero que en última instancia la plataforma no está en condiciones de obtener grandes marcas para gastar dinero significativo.
«Linda tuvo mucho éxito en lograr que los anunciantes se hayan mudado de la plataforma de regreso a X, mucho más de lo que probablemente cualquier otra persona podría haber hecho», dijo. «Creo que Elon y su tipo dirían: ‘Bueno, ella no pudo recuperar los niveles de gasto a donde estaban de estos grandes anunciantes’, y eso es solo ingenuo».
«Creo que los anunciantes se reducirán lentamente ahora. Nadie quiere ser nombrado en una demanda», dijo Paskalis.
