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Costco está retirando oficialmente un sistema de décadas que los clientes han encontrado frustrante durante mucho tiempo como parte de su última gran revisión digital.
Los clientes pronto podrán realizar pedidos personalizados de bandejas de pasteles y delicatessen directamente a través de la aplicación móvil y el sitio web de la empresa. Anteriormente, los compradores debían conducir hasta Costco sólo para completar formularios de pedido en papel en la tienda.
Los ejecutivos del importante minorista dijeron que la actualización, que agilizaría los pedidos desde el inicio hasta la recogida, soluciona un proceso obsoleto que describieron como «torpe».
«Estoy muy entusiasmado con lo que viene en la aplicación», dijo el director ejecutivo Ron Vachris.
«Tenemos pedidos de pasteles y bandejas de delicatessen en línea. Muchas de las cosas que hemos escuchado de nuestros miembros que podrían ser un poco torpes ahora están pasando a un estado digital, y estamos viendo una gran adopción desde el primer momento».
ALGUNAS TARJETAS DE REGALO VENDIDAS EN COSTCO AHORA SON SIN VALOR
Costco está retirando oficialmente un sistema de décadas de antigüedad para pedir bandejas personalizadas para pasteles y delicatessen. (Marlene Awaad/Bloomberg vía Getty Images/Getty Images)
Se espera que el nuevo sistema de pedidos en línea incluya opciones de pasteles en láminas, así como pasteles personalizables, lo que permitirá a los clientes elegir tamaños, formas, sabores, diseños e inscripciones de un catálogo de opciones de pasteles disponibles.
LA POPULAR COMIDA DE GANGA DE COSTCO EN EL CENTRO DE UNA NUEVA DEMANDA
Según se informa, los clientes pueden esperar la función «Pedir comestibles/panadería» en la aplicación para finales de 2026. (Lindsey Nicholson/UCG/Universal Images Group/Getty Images)
El principal minorista no proporcionó una fecha específica sobre cuándo se implementará completamente el sistema en todas las ubicaciones. Fox 11 Los Ángeles dijo que los clientes pueden esperar la función «Pedir comestibles/panadería» en la aplicación para finales de 2026.
Si la función sigue un proceso similar al sistema actual basado en papel, las bandejas para pasteles y delicatessen deberían estar listas en un plazo de 24 a 48 horas.
LOS BENEFICIOS DE MEMBRESÍA MENOS CONOCIDOS DE COSTCO, EXPLICADOS
| Corazón | Seguridad | Último | Cambiar | Cambiar % |
|---|---|---|---|---|
| COSTO | COSTCO CORP. | 1.018,48 | +19.62 |
+1,96% |
La medida brindará a los clientes un acceso más fácil a los productos horneados de Costco, especialmente para aquellos que deben viajar largas distancias para llegar a una tienda.
En una publicación de Reddit de 2023, un usuario de las redes sociales describió el proceso de pedido de pasteles de Costco como inconveniente y lento.
Una publicación de Reddit de 2023 describió el proceso de pedido de pasteles de Costco como inconveniente y lento. (Justin Sullivan/Getty Images/Getty Images)
«Vivo a 40 minutos de mi Costco local, así que sí, un proceso de pedido en línea sería muy bueno», dijo el usuario.
Otro respondió, haciéndose eco del mismo sentimiento.
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«Lo mismo. Realmente no quiero conducir allí dos días seguidos… cuando es mi cumpleaños», escribieron.
