El marketing de influencers en Bangladesh se basa en grandes nombres y tarifas más elevadas. Social Square quiere hacer estallar ese modelo por completo.
El equipo de Plaza Social. La empresa opera con un pequeño equipo de aproximadamente nueve miembros.
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El equipo de Plaza Social. La empresa opera con un pequeño equipo de aproximadamente nueve miembros.
En la industria del marketing digital de Bangladesh, las campañas de influencers a menudo giran en torno a una fórmula familiar: las marcas se asocian con un puñado de creadores famosos, pagan honorarios sustanciales y esperan que su contenido llegue a la audiencia adecuada.
Para Mehedi Mahmood, fundador de Social Square, ese modelo está cada vez más obsoleto.
Su startup está construyendo una plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada para ayudar a las marcas a trabajar no con unos pocos influencers, sino con cientos de creadores simultáneamente. El objetivo es transformar el marketing de influencers de un negocio impulsado por las relaciones a un canal de marketing escalable y basado en el rendimiento.
«Nos inspiramos en lo que vimos a nivel mundial, particularmente en América del Norte», dijo Mehedi en una entrevista. «Las marcas están activando a cientos de pequeños y nanocreadores para una sola campaña. Queríamos llevar un modelo similar a Bangladesh».
De influencers a redes de creadores
El marketing de influencers tradicional depende en gran medida de creadores con un gran número de seguidores. Las marcas suelen pagar tarifas fijas a personas influyentes, quienes luego producen contenido promocional para sus audiencias.
Social Square, en cambio, se centra en lo que Mehedi describe como campañas de contenido generado por el usuario (CGU).
En lugar de asignar todo un presupuesto de marketing a unos pocos creadores de alto perfil, las marcas pueden distribuir ese presupuesto entre cientos de creadores más pequeños. Sostiene que este enfoque produce un impacto colectivo más fuerte.
«Un tema no se vuelve viral porque una persona habla de él», dijo. «Se vuelve viral cuando muchas personas empiezan a hablar de ello al mismo tiempo».
La estrategia refleja cómo las tendencias se propagan orgánicamente en las redes sociales. Si bien las personas con mayor influencia pueden iniciar conversaciones, la participación generalizada de los usuarios comunes a menudo determina si un tema gana impulso.
Social Square tiene como objetivo recrear ese efecto para las marcas.
«Construimos una plataforma donde la IA puede comunicarse con cientos de creadores y coordinar campañas a escala».
Creación de un administrador de campañas basado en inteligencia artificial
El mayor obstáculo para las campañas de creadores a gran escala es la complejidad operativa.
Gestionar las relaciones con 20 o 30 creadores es relativamente sencillo. Gestionar 500 o 600 creadores no lo es.
Para abordar ese desafío, Social Square ha creado un sistema de inteligencia artificial que se comunica directamente con los creadores a través de WhatsApp. La plataforma puede presentar campañas, explicar requisitos, negociar la participación, determinar la compensación en función de las métricas de rendimiento de los creadores y guiarlos a través de la incorporación de campañas.
Según Mehedi, la tecnología funciona efectivamente como un administrador de campañas digitales.
La automatización permite a las marcas activar cientos de creadores simultáneamente sin necesidad de un gran equipo de operaciones.
«Construimos una plataforma donde la IA puede comunicarse con cientos de creadores y coordinar campañas a escala», dijo.
Mehedi Mahmood, el fundador
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Mehedi Mahmood, el fundador
Un modelo de precios diferente
Social Square también está experimentando con un modelo de negocio que difiere de las agencias de marketing de influencers convencionales.
Los grandes influencers suelen cobrar tarifas fijas que pueden ascender a varios miles de rupias de taka por campaña, dependiendo del tamaño de su audiencia y su participación.
En cambio, Social Square opera principalmente con un modelo de CPM (costo por mil vistas). Las marcas pagan en función del rendimiento real del contenido en lugar de tarifas fijas para los creadores.
La empresa sostiene que este enfoque basado en el rendimiento reduce el riesgo para los anunciantes y hace que el marketing de creadores sea más accesible para las empresas más pequeñas.
Para los creadores, la compensación se distribuye a través de una red más grande en lugar de concentrarse entre un puñado de celebridades de las redes sociales.
Ingresos, financiación y crecimiento
La startup ha superado la etapa de idea.
Mehedi confirmó que Social Square está generando ingresos y ha asegurado inversión externa, aunque se negó a revelar el monto de la financiación.
La empresa ha atraído el respaldo de inversores relacionados con el ecosistema de startups de Bangladesh, incluidas personas asociadas con algunas de las empresas tecnológicas más destacadas del país.
Si bien muchas empresas emergentes en etapa inicial luchan con los crecientes gastos operativos, Social Square ha adoptado un enfoque eficiente para el crecimiento.
La empresa trabaja con un pequeño equipo de aproximadamente nueve personas y ha mantenido deliberadamente bajos los gastos generales. Mehedi dijo que la startup actualmente utiliza su residencia como espacio de oficina, lo que reduce uno de los mayores gastos recurrentes que enfrentan las empresas jóvenes.
Varios miembros del equipo aportan experiencia previa en recaudación de fondos y puesta en marcha, lo que ayuda a la empresa a navegar el crecimiento manteniendo la disciplina financiera.
Según Mehedi, la empresa ya está generando ingresos suficientes para mantener un flujo de caja positivo.
Apostando por el futuro del marketing de creadores
A medida que la economía creadora de Bangladesh continúa expandiéndose, la competencia entre marcas por la atención de los consumidores se intensifica.
La apuesta de Social Square es que el futuro del marketing de influencers no estará impulsado únicamente por creadores famosos, sino por grandes redes de creadores más pequeños coordinados a través de la tecnología.
Si esa visión resulta correcta, la IA puede volverse tan importante para el marketing de influencers como los propios influencers.
Por ahora, la startup se centra en escalar su plataforma y convencer a las marcas de que cientos de voces a veces pueden ser más poderosas que una.
