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La lista – vertical
Los compradores del estado de Washington que recibieron ciertos correos electrónicos promocionales de Costco durante los últimos cinco años pueden ser elegibles para un pago en efectivo en virtud de un acuerdo de demanda colectiva propuesto de 14 millones de dólares.
El acuerdo resuelve una demanda que alega que Costco envió correos electrónicos comerciales con asuntos falsos o engañosos que anunciaban ventas por tiempo limitado u ofertas de último día, a pesar de que algunas promociones supuestamente se extendieron más allá de los plazos establecidos. Los demandantes afirmaron que los correos electrónicos violaban la Ley de Correo Electrónico Comercial y la Ley de Protección al Consumidor de Washington.
Costco negó las acusaciones y cualquier irregularidad, pero acordó llegar a un acuerdo en el caso para evitar el costo, la carga y la incertidumbre de un litigio continuo. El acuerdo propuesto recibió aprobación preliminar en junio, con una audiencia de aprobación final programada para octubre.
Esto es lo que los consumidores deben saber.
¿De qué se trata la demanda?
La demanda, presentada originalmente en el Tribunal Superior del Condado de King en 2025, alegaba que Costco envió correos electrónicos promocionales a los consumidores de Washington que contenían asuntos engañosos que creaban una falsa sensación de urgencia.
Según el sitio web del acuerdo, los ejemplos de los correos electrónicos incluían líneas de asunto como «Hoy es el último día para acceder al ahorro exclusivo para miembros» y «Compras calientes disponibles solo durante 5 días». Los demandantes alegaron que algunas promociones anunciadas continuaron más allá de esos plazos, lo que hizo que las líneas de asunto fueran engañosas según la ley de Washington.
Antes de llegar a un acuerdo, ambas partes revisaron la información sobre las prácticas de marketing por correo electrónico de Costco, incluidos los correos electrónicos promocionales en cuestión en la demanda, y llegaron a un acuerdo durante la mediación en marzo de 2026.
¿Quién es elegible para un pago?
El acuerdo cubre a cualquier persona que fuera residente de Washington y recibiera un correo electrónico comercial calificado enviado por Costco, o en su nombre, entre el 2 de junio de 2021 y el 7 de julio de 2026.
Los miembros del grupo elegibles que presenten un reclamo válido no necesitan presentar un comprobante de compra ni ninguna documentación adicional.
Los pagos se realizarán a prorrata del fondo del acuerdo de $14 millones, lo que significa que la cantidad que reciba cada persona dependerá de la cantidad de reclamos válidos presentados y otras deducciones aprobadas por el tribunal.
¿Cómo pueden los consumidores elegibles presentar un reclamo?
Los consumidores elegibles pueden presentar un reclamo en línea o por correo a través del sitio web oficial del acuerdo. Aquellos que recibieron un aviso de conciliación pueden presentar la solicitud utilizando el ID de reclamo y el PIN incluidos con el aviso, mientras que otros pueden completar y enviar por correo un formulario de reclamo imprimible.
Las reclamaciones deben enviarse en línea o tener matasellos antes del 24 de agosto de 2026.
El acuerdo aún requiere la aprobación judicial final. Está programada una audiencia para el 2 de octubre de 2026 y los pagos se distribuirán solo si el acuerdo recibe la aprobación final y se resuelven las apelaciones. Sólo los residentes de Washington que recibieron correos electrónicos promocionales calificados son elegibles para presentar un reclamo.
Puede comunicarse con el reportero Anthony Thompson en ajthompson@usatodayco.com, o en X @athompsonUSAT
