El secretario de Transporte, Sean Duffy, instó a los estadounidenses a hacer su parte en la creación de una “edad dorada de los viajes” que se centre en ser útil, cuidar los modales y vestirse mejor.
Su departamento destacó algunas estadísticas de viajeros que se comportan mal, incluido un aumento del 400% en los arrebatos en vuelo desde 2019 y el número de incidentes de pasajeros rebeldes que se duplicaron entre 2019 y 2024.
Por supuesto, ese lapso incluye la pandemia, cuando las aerolíneas impusieron mandatos de uso de mascarillas, lo que llevó a muchos pasajeros que pensaban que el COVID era un engaño a reaccionar contra las tripulaciones e interrumpir los vuelos.
En una entrevista con Fox Business el miércoles, Duffy señaló que la misantropía actual en los viajes aéreos no ocurre solo a bordo de los aviones, señalando las peleas que ocurren en el área de reclamo de equipaje y las discusiones con los agentes de la puerta de embarque. Añadió que “la gente se disfraza como si fuera a dormir cuando vuela.
«Así que queremos animar a la gente, ahora que nos aproximamos a una temporada de viajes realmente mala. Ayudar a la gente, estar de buen humor, vestirse elegantemente, devolver la civilidad a los viajes», dijo Duffy. «Y creo que la experiencia de todos será mucho mejor».
Reconoció que algunos viajeros pueden llevar consigo cierta carga emocional mientras vuelan, pero instó a todos a «dejar eso a un lado y ser buenos socios».
Eso podría incluir actos de bondad hacia los compañeros de viaje, como ayudar a alguien a poner su equipaje en el compartimiento superior si tiene problemas. Las aerolíneas, su personal y los trabajadores del aeropuerto también estarán más felices por ello, dijo Duffy.
“Y tú, cuando subas a tu avión, te sentirás mucho mejor porque todos están canalizando la misma energía positiva de tener una gran experiencia”, explicó.
Reacción en línea
En otro momento de la entrevista, revisó la ropa que visten los viajeros y dijo: “A veces simplemente hay que preguntarle a la gente: ‘Oye, ¿tal vez volvamos a una época en la que no llevábamos pijamas en el aeropuerto?’ De hecho, podríamos disfrazarnos un poco”.
El consejo de moda de Duffy no fue bien recibido por muchos en línea, quienes dijeron que las aerolíneas han hecho que la experiencia de volar sea cada vez más incómoda al transportar más pasajeros por avión, reducir el espacio para las piernas y recortar las comodidades. Eso los obliga a buscar otras formas de encontrar comodidad, como usar pijamas.
«Te diré una cosa, volveremos a usar ropa bonita cuando no nos empaquetes como sardinas y vuelvas a proporcionarnos comida, almohadas y mantas», dijo un comentarista.
Otros señalaron partes de la experiencia general de viaje que también están pasando factura a los pasajeros, y agregaron que las aerolíneas y los reguladores deberían soportar más la carga de recuperar la civilidad que los pasajeros.
«¿Crees que se refiere a la época en la que los asientos eran cómodos y espaciosos, se servían comidas calientes y los aviones llegaban y partían a horas programadas? ¿Cuando los pasajeros no pasaban horas en la terminal sufriendo retrasos ni se preocupaban de que la gente de ATC en la torre durmiera lo suficiente la noche anterior?» preguntó otro comentarista.
