Google ha anunciado que introducirá publicidad personalizada para que los minoristas se dirijan a los compradores que compran artículos a través del modo AI.
El piloto publicitario, llamado “ofertas directas”, permitirá a los anunciantes presentar ofertas exclusivas a compradores potenciales que se estén preparando para comprar artículos en el modo AI. Las marcas podrán elegir las ofertas relevantes que quieran presentar dentro de la “configuración de campaña” de Google: el modelo de IA Gemini 3 de Google utilizará información contextual de las conversaciones de los compradores y en qué han hecho clic para determinar cuándo es relevante mostrar una oferta.
El piloto se centra en permitir que las marcas creen descuentos para los compradores, pero pronto introducirá más ofertas publicitarias para «ayudar a los compradores a priorizar el valor sobre el precio por sí solo», como paquetes y envío gratuito, dijo la compañía. Para las marcas de lujo, la capacidad de dirigirse a clientes potenciales con ofertas personalizadas, como nuevos miembros y programas de fidelización, podría ser una lucrativa oportunidad publicitaria en la parte superior del embudo.
Vídeo: Cortesía de Shopify
«Google ya eleva los productos más relevantes para cumplir con sus criterios de búsqueda», dijo Google en una publicación de blog anunciando la noticia. «Pero a menudo, sólo estás listo para comprar si obtienes una gran oferta. Ahora, los minoristas relevantes también tienen la oportunidad de ofrecer un descuento especial. Esto te ayuda a obtener un mejor valor y ayuda al minorista a cerrar la venta».
Google ya está probando el modelo con comerciantes de Shopify y con marcas como Elf Cosmetics, Petco y Samsonite. Actualmente, el modelo solo está disponible para comerciantes de EE. UU.
Además del nuevo modelo publicitario, Google también introdujo un “Protocolo de Comercio Universal (UCP)”, desarrollado conjuntamente con Shopify, que según las compañías permitirá a las marcas con sede en EE. UU. vender directamente dentro del Modo AI de Google. Esta característica, también disponible para sitios de comercio electrónico que no usan Shopify, permitirá a los compradores investigar y realizar compras a través de un proceso de pago integrado sin salir de sus chats de IA.
Google también anunció una tercera característica nueva, que se lanzará el lunes, que permitirá a las marcas integrar un «agente comercial» de marca dentro de la búsqueda de inteligencia artificial de Google. La función, que ya están utilizando minoristas como Poshmark y Reebok, ayuda a las marcas a personalizar cómo se responden las preguntas de los compradores sobre los productos en sus voces de marca.
En los últimos seis meses se ha visto una avalancha de anuncios sobre herramientas de inteligencia artificial y pagos integrados: OpenAI fue la primera plataforma importante de inteligencia artificial en anunciar una función de pago integrada dentro de su chatbot ChatGPT en septiembre. Las empresas de tecnología detrás de estas herramientas dicen que, al imitar a un agente de compras personal, esta tecnología ayudará a conectar a los consumidores con los productos deseados de manera más rápida y precisa, lo que generará una mayor conversión y menores retornos.
