Nueva York
CNN
–
Luckin Coffee, la cadena de rápido crecimiento que venció a Starbucks en su propio juego en China, está ingresando a los Estados Unidos.
Sus dos primeras ubicaciones estadounidenses están abriendo el lunes, ambas en la ciudad de Nueva York, que marcan una escalada en competencia contra Starbucks y otras cadenas de café, como Dutch Bros., que han construido con éxito un seguimiento leal al atacar a los bebedores del Gen Z con bebidas dignas de Tiktok a precios asequibles.
El sitio web de Luckin y las cuentas de redes sociales están promocionando las aperturas con descuentos y regalos. Las tiendas están ubicadas en Greenwich Village, cerca del bullicioso campus de la Universidad de Nueva York y en Nomad. Luckin no respondió a la solicitud de comentarios de CNN.
Luckin se fundó en 2017 y se centra en la atención a los jóvenes, con mayores cabinas de comida para llevar y pagos sin efectivo. Sus bebidas en China son aproximadamente un 30% más baratas que las ofrecidas por Starbucks.
Las tiendas básicas generalmente ofrecen solo los servicios más básicos, lo que ha permitido a la compañía expandirse rápidamente a un costo más bajo. También requiere que los consumidores usen teléfonos móviles para realizar pedidos. El negocio de los restaurantes de EE. UU. También está presionando cada vez más los pedidos móviles y los programas de fidelización, que permiten a las empresas recopilar datos extensos de los clientes y generar más visitas repetidas.
El menú de Luckin está lleno de productos básicos habituales de cafeterías, que incluyen cervezas frías, café caliente y opciones de matcha. Los artículos de la firma incluyen agregar fruta como piña y frambuesa a sus cafés helados, así como una línea de «refrescos» de colores brillantes que mezcla leche de coco y jugos afrutados y espuma frías. Una pequeña selección de pasteles también está a la venta.
Quizás la historia más grande ha sido el dominio de Luckin sobre Starbucks en China. El número de Luckins superó a Starbucks en China en 2019, dándoles la confianza para trazar una expansión estadounidense.
En 2019, la compañía solicitó una oferta pública inicial. Pero la compañía se vio obligada a retirarse un año después después de la admisión de que sus ganancias habían sido fabricadas. Luckin fue eliminado más tarde del Nasdaq, y su entonces presidente y CEO fueron despedidos. La compañía también fue abofeteada con una multa de $ 180 millones por la Comisión de Bolsa y Valores.
Entonces, se retiró a su región natal de Asia, donde tiene más de 22,000 ubicaciones en China y varias docenas en Singapur.
En 2023, los ingresos de Luckin en China superaron a Starbucks por primera vez, un golpe significativo para la cadena de Seattle que todavía está luchando por romper el mercado. Según los informes, Starbucks estaba cortejando a los compradores para una parte de su negocio de China como parte de los planes de respuesta más amplios del CEO Brian Niccol, pero desde entonces la compañía ha negado que sus tiendas chinas estén a la venta.
Aunque la fórmula de Luckin ha demostrado ser exitosa en casa, queda por ver si lo mismo sucederá aquí, especialmente con Starbucks tener más de 50 años.
