Según se informa, OpenAI se está preparando para una agresiva campaña de contratación, planeando crecer de aproximadamente 4.500 empleados hoy a alrededor de 8.000 para fin de año, lo que se traduce en agregar alrededor de 12 nuevas contrataciones cada día. Citando a dos personas con conocimiento directo del asunto, un informe de The Financial Times dice que el impulso de reclutamiento es fundamental para una nueva estrategia, ya que el fabricante de ChatGPT enfrenta la presión de dos de sus mayores competidores: Anthropic, que se dice que está ganando terreno con los clientes comerciales, y Google, que está planteando un desafío para los usuarios cotidianos de chatbot.
¿Qué harán las nuevas contrataciones de OpenAI?
Según el informe, la mayor parte de los nuevos puestos abarcarán el desarrollo de productos, la ingeniería, la investigación y las ventas. La compañía aumentará la contratación de lo que llama “embajadores técnicos”, que son especialistas integrados en las empresas para ayudarlas a obtener más valor de las herramientas de OpenAI. Tanto OpenAI como Anthropic están trabajando para crear equipos de ingeniería avanzados como una forma de profundizar las relaciones con los clientes empresariales y generar ingresos más confiables. Para adaptarse a su creciente fuerza laboral, OpenAI firmó un nuevo contrato de arrendamiento de oficina en San Francisco.
El ‘problema antrópico’ de OpenAI
Según los datos de tarjetas y facturación de más de 50.000 clientes de la startup de pagos Ramp, los compradores de IA por primera vez están eligiendo Anthropic a una tasa tres veces mayor que OpenAI. Pero OpenAI rechazó con fuerza esos datos. Un portavoz de la empresa calificó la metodología de “loca”, argumentando que los clientes empresariales no pagan contratos multimillonarios con tarjetas de crédito y es poco probable que utilicen Ramp en absoluto. «Es un poco como decir que las ventas mundiales de limón se pueden calcular basándose en el puesto de limonada de mi hijo», dijo.
El ‘Código Rojo’ de OpenAI
La presión competitiva ha provocado un visible malestar en OpenAI. A fines del año pasado, el CEO Sam Altman emitió lo que se describió internamente como un “código rojo”, diciéndoles a los empleados que se volvieran a centrar en ChatGPT, el producto principal que hizo famoso a OpenAI, después del éxito de Google Gemini 3.0.A principios de este mes, Fidji Simo, que dirige el negocio de aplicaciones de OpenAI, instó al personal a abandonar lo que ella llamó “misiones secundarias” y concentrarse en tres prioridades: mejorar el modelo de codificación Codex de la compañía, ganarse a los clientes comerciales y transformar ChatGPT en una herramienta de productividad genuina.Por otra parte, se dice que OpenAI está en conversaciones con firmas de capital privado para lanzar una empresa conjunta que desplegaría sus productos en las empresas de cartera de los grupos de PE.
Riesgos que enfrenta OpenAI
El informe decía que un inversor en OpenAI resumió el desafío: con Google compitiendo agresivamente por los usuarios de chatbot y Anthropic profundamente arraigado en las empresas, OpenAI corre el riesgo de terminar «en tierra de nadie», es decir, no dominante en ninguno de los segmentos.
