ELLENDALE, Minnesota (KTTC) – RadioLink Internet (RLI) notificó a los clientes en un correo electrónico la semana pasada que cerraría inmediatamente.
Allison Ludeman dijo que llegó a casa del trabajo el 1 de junio y notó que su Internet no funcionaba.
Ludeman inicialmente pensó que su conexión estaba temporalmente cortada, pero pronto descubrió lo contrario. El propietario de RLI, Daniel Petsinger, cerró las puertas del proveedor, eliminó su sitio web y desconectó las líneas telefónicas y el correo electrónico de la empresa.
Ludeman le dijo a KTTC que nunca recibió un correo electrónico de la empresa sobre la decisión.
La empresa, que tenía su sede en la casa de Petsinger en Ellendale, proporcionaba Internet a los residentes en aproximadamente 5.000 millas cuadradas en el sur de Minnesota.
Petsinger dijo que un clima político cambiante en algunas de las comunidades a las que su empresa proporcionaba Internet y una base de clientes en declive llevaron al cierre.
En un correo electrónico enviado a KTTC, Petsinger alegó que las ciudades de Ellendale y New Richland violaron la Ley de Telecomunicaciones de 1996 «al cerrar la competencia de banda ancha».
La Ley de Telecomunicaciones de 1996 establece que «Ningún estatuto o reglamento estatal o local, u otro requisito legal estatal o local, puede prohibir o tener el efecto de prohibir la capacidad de cualquier entidad de proporcionar cualquier servicio de telecomunicaciones interestatal o intraestatal».
El administrador de la ciudad de New Richland, Tyler Lendt, dijo a KTTC que el ayuntamiento votó en mayo de 2026 para retirar el equipo de RLI de su torre de agua con un aviso de 60 días. Lendt dijo que la ciudad y la compañía tenían contrato de 2013 a 2018, pero que el equipo no había sido retirado desde que finalizó el contrato.
En respuesta a la acusación de la Ley de Telecomunicaciones, Lendt dijo que la decisión del consejo de rescindir el contrato se «basó en garantizar que la ciudad recibiera una compensación justa y, lo más importante, que una de las piezas de infraestructura más importantes de la ciudad estuviera protegida».
La ciudad de Ellendale se negó a comentar sobre la acusación de Petsinger.
Ludeman, que vive en una zona rural del condado de Steele, dijo que dependía de la rápida velocidad de Internet de RLI durante la pandemia de COVID-19 para trabajar de forma remota y necesitaba la conexión para usar mejor su teléfono.
«Donde vivo, mi teléfono celular apenas funciona sin Internet. Es una necesidad bastante crítica», dijo Ludeman, «Hubiera sido bueno recibir un aviso con anticipación para poder implementar otro plan».
Petsinger respondió a clientes como Ludeman que querían recibir un aviso.
“¿Cuándo fue la última vez que una pequeña empresa cerró su tienda y avisó a sus clientes? [about it]?” Petsinger preguntó retóricamente: «Eso nunca sucede».
Ludeman dijo que ella y uno de sus vecinos ya pagaron una suscripción a los servicios de RLI antes de que cerrara la empresa.
«Sería bueno si pudiera reembolsar los honorarios pagados por adelantado». Dijo Ludeman.
Petsinger dijo que los clientes que deseen reembolsos deben dirigir sus consultas al Tribunal de Quiebras de Minnesota.
El fiscal general de Minnesota, Keith Ellison, emitió el lunes una alerta al consumidor relacionada con el cierre. La oficina de Ellison está investigando la causa de la decisión y por qué no se avisó a los clientes con antelación.
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