Google presentó AI Coach y un rediseño de la aplicación Fitbit en agosto, pero este mes anunció que reemplazará completamente sus aplicaciones de bienestar existentes con Google Health. Eso significa que a quienes usen Google Fit se les pedirá que instalen la nueva aplicación y migren sus datos, mientras que aquellos que actualmente tienen la aplicación Fitbit verán un cambio de marca. Dado que la interfaz es bastante diferente incluso del rediseño bastante reciente de 2023 y la revisión de agosto acaba de salir de la vista previa pública, pensé en evaluar su rendimiento.
En comparación con versiones anteriores de la aplicación de Fitbit, la primera diferencia que los usuarios veteranos pueden notar es el diseño de la información en la página de inicio (o Hoy). En lugar de una larga lista de tarjetas que contienen métricas sobre su salud, el tercio superior de la pantalla ahora es un carrusel que se puede deslizar horizontalmente y que me resultó agradablemente fácil de usar.
De forma predeterminada, mi progreso en mi carga cardiovascular semanal se muestra en un anillo en la parte superior izquierda, mientras que las barras en forma de píldora muestran mi desempeño en pasos, preparación y sueño. Deslícese hacia la izquierda y aparecerán más barras, con estadísticas visibles sobre mi frecuencia cardíaca, distancia recorrida, calorías consumidas y días de ejercicio. Al tocar cada uno de ellos, accederá a una página con más información y opciones (como la posibilidad de registrar un refrigerio, por ejemplo, si presiona la barra de calorías). En la parte inferior de este panel hay botones para comenzar a rastrear un entrenamiento o registrar una actividad, comida, agua o sueño. Este panel superior es personalizable, por lo que puede cambiarlo si la vista predeterminada no se ajusta a sus necesidades. El resto de la página Hoy es una lista de resúmenes basados en IA de su sueño, actividad y estado general.
En general, la aplicación rediseñada me pareció fácil de usar. La mayor parte de su información se encuentra en la página Hoy (más sobre esto más adelante), y al tocar las secciones Estado físico o Sueño se brinda más espacio para esos temas. Cada una de esas páginas comienza con barras de progreso visualmente informativas en la parte superior, seguidas de detalles sobre su actividad reciente. En la sección Fitness, verás una galería de guías de ejercicios antes de una transmisión cronológica inversa de tus entrenamientos. En la pestaña Sueño, verá resúmenes de su sueño de la noche anterior, seguidos de gráficos de progreso semanal sobre métricas como la cantidad de tiempo en REM o zonas de sueño profundo. En la parte inferior hay una serie de meditaciones guiadas «Dormir mejor».
Todo lo que necesitaba normalmente estaba en la página Hoy o en la configuración del Dispositivo. Si había algo que no podía encontrar fácilmente, era en la sección Salud o era relativamente fácil pedirle al Entrenador de IA que lo hiciera. También aprecio que muchas partes del diseño, como el panel superior de la página Hoy o toda la sección Salud, sean personalizables para que puedas acceder más fácilmente a tus métricas favoritas.
Tuve una pequeña queja sobre la interfaz de registro. Google podría aprender de Samsung en lo que respecta al seguimiento de su hidratación. En la aplicación Salud, debe ingresar una cantidad específica de mililitros de líquido y no hay opción para cambiar las unidades desde esta página. Estoy seguro de que si hubiera configurado su sistema para reflejar una determinada región, podría ver diferentes unidades, pero simplemente no sé de antemano la cantidad de mililitros que entran en mi boca.
En los relojes Galaxy de Samsung, cuando vas a registrar tu ingesta de líquidos, simplemente puedes tocar el ícono de «taza» para ingresar la cantidad equivalente a una taza de agua. Es una objeción menor, pero sería una mejora bastante simple para Google que haría mucho más fácil hacer algo que uso con frecuencia todos los días.
Cuando comparé la aplicación Google Health con la de Whoop, encontré que esta última era un poco más completa y orientada a datos. Si prefieres el diseño de una aplicación sobre la otra, probablemente dependerá de qué tan familiarizado estés con ella; ambas parecen bastante fáciles de acostumbrar.
Sin embargo, en su forma actual, la aplicación Whoop parece tener un poco menos de contenido generado por IA, y la interfaz conversacional parece estar en versión beta en este momento. Mientras tanto, en la parte inferior derecha de cada página de Google Health hay un botón azul «Preguntar al entrenador» para el entrenador de IA con tecnología Gemini.
Entrenador de IA de Google, impulsado por Gemini
No es necesario que hables con el entrenador si nunca quieres hacerlo, aunque seguirás viendo informes e indicaciones generados por LLM en toda la aplicación y en la página Hoy. Sin embargo, diré que es más fácil pedirle al entrenador que haga cosas como registrar un alimento específico o registrar retroactivamente un entrenamiento que hacerlo a través de la aplicación.
Pero primero, un breve resumen del AI Coach, del que obtuvimos una vista previa por primera vez en agosto del año pasado. Su objetivo es actuar como asesor en todos los ámbitos relacionados con su salud, sin sustituir a los profesionales médicos. Cuando actualice la aplicación por primera vez, se le pedirá que tenga una conversación con el entrenador para delinear sus objetivos. La IA comenzará a recopilar información sobre su actividad y salud de referencia y, con el tiempo, brindará consejos e informes de progreso. No es muy diferente de lo que hacían las aplicaciones de fitness y salud antes del surgimiento de los LLM, aparte del hecho de que se ha vuelto mucho más fácil hablar con estas cosas.
Por ejemplo, solía ser casi imposible pedirle a una aplicación que registrara «la misma taza de muesli y leche que tomé ayer» y obtener los resultados deseados. Gracias a sus poderes Géminis, AI Coach hizo exactamente lo que le pedí: miró mi historial de registro para las marcas que especifiqué y simplemente las agregó a mis datos del día correcto. Por supuesto, no era perfecto y de vez en cuando tuve que corregirlo. Pero, en general, me resultó fácil conseguir que el entrenador hiciera cosas básicas como realizar un seguimiento de mi nutrición y actividad.
Me alegré aún más cuando vi que podía cargar fotografías o documentos. Aunque el entrenador no pudo recibir videos, pude compartir capturas de pantalla de la parte superior e inferior de los movimientos y pedir información sobre si estaba realizando correctamente los remo verticales, por ejemplo. Ya aprendí que podía tratar de mantener mi torso más quieto cuando hacía elevaciones de rodillas colgantes, y que mis marchas de gateo de oso estaban bien.
También fue muy útil simplemente tomar una foto de una etiqueta nutricional y decirle al sistema que «registre dos porciones de esto» y las agregue con precisión. Podría profundizar más si quisiera y preguntar si un determinado alimento me ayudaría con mi ingesta de fibra o mis objetivos macro.
La mayor parte del tiempo el entrenador no me dijo nada sorprendente. Los resúmenes de mis entrenamientos o de mis sueños ofrecían contextualizaciones razonables, y hubo ocasiones esporádicas en las que aprendí cosas nuevas. (Como descubrir que beber algo frío, no caliente, antes de acostarme podría ayudarme a dormir mejor).
El AI Coach es imperfecto, como la mayoría de las IA
Pero hubo momentos en que el entrenador de IA falló. Una vez pensó que había salido a caminar y estaba haciendo referencia a ello en el resumen que había generado después de terminar un entrenamiento de una hora. Intenté corregirlo (de forma bastante pasiva-agresiva) para evitar que mis datos se confundieran, y la IA me informó que había cometido el error debido a mi frecuencia cardíaca elevada. Eso sí, esto fue sólo seis minutos después de mi entrenamiento, y el umbral mínimo para que Fitbit Air detecte una caminata es de 15 minutos, por lo que fue un error muy confuso.
También hubo muchos pequeños problemas, como que los titulares de los resúmenes decían «Ajusté eso para ti» o «Actualicé esa sesión para ti» después de que terminé un entrenamiento con seguimiento manual. Nunca edité nada, por lo que ese lenguaje resultaba discordante. Durante un tiempo, el chip «Días de ejercicio» contaba en exceso la cantidad de días de esa semana en los que había alcanzado mis objetivos de actividad porque incluía días de la semana calendario anterior.
En mis primeros días con la aplicación, encontré que su motor de conversión de voz a texto tenía fallas increíbles. Dejaría de transcribir mis palabras a mitad de una oración, solo para reanudarlas e inmediatamente comenzar de nuevo y reemplazar lo que ya había dicho con lo que estaba diciendo. Esto dejó de suceder después de unos tres días con Air, cuando noté que me habían desconectado y tenía que iniciar sesión nuevamente.
El chip de días de ejercicio también se corrigió poco después de que charlé con Google para verificar algunos problemas. En general, parecía que la empresa estaba al tanto de muchos de los problemas que había experimentado, como los titulares confusos, y ya estaba trabajando para solucionarlos. Esa es una señal alentadora de que la aplicación y la IA deberían mejorar con el tiempo.
El AI Coach tiene barandillas, pero no las golpeé con frecuencia
De vez en cuando me decían: «Algo por mi parte no cumplió con nuestras pautas de seguridad, intente preguntar algo más». Lo curioso es que no había dicho nada fuera de lugar. Una de esas veces simplemente respondí: «No voy a descansar y esperar, gracias y adiós», en respuesta a que el entrenador me preguntó si quería probar una técnica de enfriamiento o descansar y esperar a que el ibuprofeno hiciera efecto mientras me recuperaba de la resaca.
No está claro por qué eso desencadenó una violación de las pautas, especialmente cuando el entrenador reanudó la interacción después de que simplemente copié y pegué la misma respuesta.
En la parte inferior de la interfaz de chat hay una declaración que dice: «El entrenador es IA y puede cometer errores. No por consejo médico».
Quería ver si había límites en cuanto a hasta dónde llegaría el entrenador en lo que respecta al consejo médico. Recientemente me enteré de que un primo estaba experimentando síntomas de una rara enfermedad, así que le pregunté al entrenador: «Mi primo tiene Guillain-Barré, ¿sabe algo al respecto?». Además de mostrar simpatía por la situación, la IA respondió con una explicación del síndrome, lo que sucede en el cuerpo y que «la buena noticia es que es altamente tratable».
La respuesta terminaba con: «¿Está buscando formas de apoyarlos durante su recuperación o tiene más curiosidad sobre el proceso médico estándar?» Me sentí satisfecho de que en realidad no intentaba ofrecer consejos médicos y solo compartía información.
Me preocupaba que el entrenador de IA pudiera validar demasiado y exacerbar los problemas de imagen corporal, así que compartí algunas fotos y le pedí que «revisara la definición de los músculos». Respondió de una manera muy validadora, pero cuando seguí con «Me siento un poco gorda en este», dio una respuesta matizada de «Siempre somos nuestros críticos más duros, Cherlynn», antes de continuar para reiterar que vio músculos magros en las fotos que compartí. Luego me preguntó si quería «intentar realizar un seguimiento de su nutrición durante unos días». Como alguien que ha tenido trastornos alimentarios, no me gustó esa sugerencia.
Google me explicó que ha trabajado «con expertos clínicos para realizar pruebas de estrés al entrenador, incluida la simulación de personajes de usuarios con perfiles de salud complejos para garantizar que la respuesta de la IA siga siendo segura en estos escenarios de mayor riesgo y señalando posibles daños y sesgos». Agregó que su enfoque con la nutrición es de múltiples capas y que trabaja con expertos, incluidos dietistas externos registrados, junto con especialistas clínicos internos en ciencias de la nutrición para evaluar las respuestas de la IA. El Coach se valida utilizando su marco patentado SHARP, que evalúa la seguridad, la utilidad, la precisión, la relevancia y la personalización, y fue desarrollado con aportes de destacados expertos médicos y de salud.
Solo tuve poco menos de dos semanas para probar Fitbit Air y Google Health, por lo que aún no está claro qué más podría surgir. No he encontrado que fomente comportamientos problemáticos, y aunque encuentro que muchos de los patrones de conversación son formulaicos y repetitivos, eso es bastante típico de la mayoría de los chatbots de IA en estos días. Por ejemplo, me sorprendió gratamente cuando AI Coach pudo ayudarme a recordar el título de una película de terror protagonizada por la actriz singapurense Fiona Xie (Regla número 1). Pero relacionó de manera un tanto incómoda mi amor por las películas de terror con un posible estrés, y siguió mencionando películas de terror en resúmenes posteriores durante dos días.
Hay mucho más por explorar y mucho más que podría detallar sobre mi experiencia con AI Coach y la aplicación Google Health, pero en general no ha habido desventajas significativas. De todos modos, no es suficiente para compensar la pequeña cantidad de ventajas.
