Samsung TV ha caído para miles de usuarios en los Estados Unidos el jueves por la tarde. Más de 2000 usuarios han estado informando una interrupción continuamente en Downetector, una plataforma que rastrea tales interrupciones basadas en los datos de los usuarios.
Varios usuarios en las redes sociales dijeron que las aplicaciones de transmisión, como Netflix, Peacock y YouTube TV, no estaban trabajando en sus televisores Samsung. La interrupción estaba afectando a los usuarios de Samsung TV en todo Estados Unidos.
Los propietarios de Samsung TVS recurrieron a las redes sociales, lanzando al fabricante de tecnología con sede en Corea del Sur para los problemas técnicos que estaban experimentando. A partir de ahora, Samsung no ha comentado oficialmente sobre el asunto.
Estas son algunas de las reacción de los usuarios frustrados a la interrupción:
«Ni siquiera puedo ver televisión esta noche porque el maldito servidor Samsung está inactivo», escribió un usuario.
«Samsung Server está inactivo. Derribilizó la televisión de cinco años pensando que estaba roto y compró una nueva televisión Samsung 2025. Solo para realizar el problema del servidor continúa. Noche áspera …», escribió otra.
«Acabo de terminar un reinicio de fábrica en mi televisor Samsung pensando que era el único que tenía un problema … descubrí que todos están experimentando lo mismo. No puedo esperar para descargar todas mis aplicaciones y luchar para iniciar sesión porque no puedo recordar mis contraseñas jajaja», escribió otro.
«El día que finalmente elijo comprar la colección de películas completa de Harry Potter, los servidores de TV Samsung deciden dar», escribió otro.
«@Samsung, así que mi televisor Samsung no funciona. Las aplicaciones no se están cargando y seguí todas las sugerencias de la guía de solución de problemas. Incluso restablecerlo. Ahora puedo aceptar los términos y condiciones. ¿Qué pasa?» escribió uno.
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¿Qué está causando la interrupción?
La interrupción de la televisión de Samsung comenzó hace aproximadamente tres horas, y los usuarios informaron que se están redirigiendo a la página de Términos y condiciones, afirmando que hay un error del servidor. Como los usuarios publicaron sobre esto en las redes sociales, etiquetando a Samsung, el gigante tecnológico de Corea del Sur ha estado tomando el problema para dirigir mensajes.
A partir de ahora, no han reconocido que el problema es con los servidores de Samsung, y lo están tratando caso por caso.
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