Sony pagará 7,8 millones de dólares en créditos a usuarios elegibles

Sony está avanzando con un acuerdo multimillonario que podría afectar a miles de propietarios de PS5 en Estados Unidos, luego de que un juez federal otorgara la aprobación preliminar a un acuerdo de 7,8 millones de dólares vinculado a la compra de juegos digitales. El caso se centra en acusaciones de que Sony restringió la competencia dentro de su ecosistema PlayStation, lo que en última instancia afectó la forma en que los jugadores compraban títulos digitales.

Según Law360, la demanda, presentada como Caccuri, et al. contra Sony Interactive Entertainment LLC—afirma que Sony limitó a los minoristas externos la venta de códigos de descarga digital a partir de 2019. Como resultado, los consumidores se vieron obligados a comprar directamente a través de PlayStation Store.

El acuerdo recientemente aprobado distribuiría aproximadamente $7,8 millones en compensación, no en efectivo, sino como créditos de cuenta que se aplicarían automáticamente a los usuarios elegibles de PlayStation Network que compraron ciertos juegos digitales entre el 1 de abril de 2019 y el 31 de diciembre de 2023.

La disputa se suma a una conversación más amplia sobre la naturaleza cerrada de las plataformas de juegos modernas. La PlayStation 5, en particular sus versiones exclusivamente digitales, se ha convertido en un ejemplo central de cómo los fabricantes de consolas controlan la distribución de software.

Al eliminar la competencia de terceros vendedores, argumentaba la demanda, Sony creó un mercado donde los usuarios no tenían más remedio que pagar precios establecidos dentro de su propio ecosistema.

Según documentos judiciales, el caso acusó a Sony de “monopolizar ilegalmente” las ventas de juegos digitales, y los demandantes señalaron la decisión de la compañía de impedir que minoristas como GameStop y Best Buy ofrecieran códigos de juegos descargables.

Ese cambio, afirmó la demanda, contribuyó a precios más altos para los jugadores. Sony ha negado haber actuado mal y anteriormente argumentó que la estructura de su plataforma refleja inversión en infraestructura y servicios más que un comportamiento anticompetitivo.

El acuerdo en sí ya ha sido objeto de escrutinio. Una propuesta similar fue rechazada en 2025 después de que el tribunal determinara que carecía de estimaciones claras de cuánto recibirían los usuarios individuales. Esta versión revisada ahora describe la distribución a través de créditos de PlayStation Network, aunque la aprobación final aún está pendiente.

Está prevista una “Audiencia de Imparcialidad” para el 15 de octubre de 2026, donde el tribunal determinará si el acuerdo es “justo, razonable y adecuado”. Los usuarios elegibles también tienen hasta el 2 de julio de 2026 para optar por no participar u objetar.