El asistente de IA de Anthropic, Claude, experimentó una importante interrupción del servicio el martes, y los usuarios informaron problemas de acceso generalizados en su aplicación, sitio web y servicios de chatbot. La compañía confirmó tasas de error elevadas que afectan a múltiples plataformas Claude y dijo que los ingenieros estaban trabajando activamente para solucionarlo.
La interrupción se hizo evidente por primera vez cuando los usuarios encontraron respuestas fallidas, tiempos de carga lentos e interrupciones intermitentes del servicio. Pronto surgieron informes sobre plataformas de seguimiento de interrupciones, con más de 200 quejas registradas solo en India. Una gran parte de los usuarios dijeron que no pudieron acceder a Claude Chat, mientras que otros informaron problemas con la aplicación móvil y la interfaz web.
Los usuarios también recurrieron a la plataforma de redes sociales X para resaltar la interrupción, compartiendo capturas de pantalla de mensajes de error como «Claude no puede responder a su mensaje debido a limitaciones inesperadas». El problema afectó a varios servicios clave, incluidos Claude AI, Claude Console, Claude API y las herramientas Claude Code.
Más tarde, Anthropic reconoció la interrupción en su página de estado oficial, afirmando que el problema había sido identificado y que se estaba implementando una solución. La compañía agregó que se estaban llevando a cabo investigaciones para determinar la causa raíz del corte.
