El director ejecutivo de Coinbase, Brian Armstrong, está adaptando la empresa a la era de la IA, recortando un 14% de empleados y reinventando su organigrama para que la empresa vuelva a sus raíces iniciales.
Armstrong dijo que los despidos, que podrían afectar a poco menos de 700 empleados según el último recuento de empleados de Coinbase, se deben en parte a una crisis de las criptomonedas. Sin embargo, el principal motivador es hacer que la estructura de liderazgo de la empresa sea más plana, permitiendo a sus empleados trabajar rápido, con la IA a la vanguardia.
En la práctica, esto significa eliminar lo que Armstrong llama “gerentes puros” y optar por “jugadores-entrenadores” que supervisan a los miembros del equipo pero que también son fuertes contribuyentes individuales. La compañía también planea aprovechar a sus empleados más expertos en IA mediante la creación de “grupos nativos de IA”, que incluso podrían incluir equipos de una sola persona que dirijan agentes que abarquen las responsabilidades de ingenieros, diseñadores y gerentes de producto.
«No solo estamos reduciendo la plantilla y recortando costos, estamos cambiando fundamentalmente la forma en que operamos: reconstruyendo Coinbase como una inteligencia, con los humanos en el borde alineándola», escribió Armstrong en una publicación en X.
El director ejecutivo dijo que, tras los despidos, la estructura de liderazgo de la empresa tampoco se extenderá más de cinco niveles por debajo de su propio puesto. Aplanar la estructura de liderazgo aumentará la eficiencia, argumentó.
«Las capas ralentizan las cosas y crean una tasa de coordinación», añadió Armstrong en la publicación X.
Durante años, Armstrong ha apostado por la IA. Después de conseguir las licencias de GitHub Copilot y Cursor para cada ingeniero, «se volvió rebelde» y pidió a los ingenieros que se incorporaran a las herramientas antes del final de la semana, en lugar de las «cuartas» que algunos en la empresa habían dicho que tomarían. Quienes no cumplieran el plazo tuvieron que afrontar las consecuencias.
«Algunos de ellos tenían una buena razón, porque acababan de regresar de algún viaje o algo así», dijo Armstrong el año pasado en el Pinta descarada podcast con el director ejecutivo de Stripe, Patrick Collison. «Algunos de ellos no lo hicieron y fueron despedidos».
Durante el año pasado, Armstrong dijo que vio cómo la IA permitió a los ingenieros enviar en días lo que antes a un equipo le tomaba semanas. Los empleados no técnicos también están utilizando IA para escribir código mientras muchos de los flujos de trabajo de la empresa se automatizan, transformaciones que, según Armstrong, influyeron en la decisión de despido del martes.
Coinbase no respondió de inmediato a FortunaSolicitud de comentarios.
Sin duda, a medida que Coinbase aplana su organigrama, también está aumentando su proporción de empleados por gerente, y cada líder es responsable de 15 o más informes. Esto sigue la reciente tendencia de “megagerente” que está arrasando en las empresas estadounidenses, donde los gerentes ahora supervisan un promedio de 12,1 empleados, frente a 10,9 en 2024, según Gallup. Meta puede ser el ejemplo más claro, con su nuevo equipo de ingeniería aplicada con una proporción de empleado por gerente de 50 a 1.
Además de Coinbase, otras empresas como Block y Snap han despedido a miles de personas, citando el rápido avance de la IA. Sin embargo, Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, también advirtió que algunas empresas están “lavando la IA” o culpando a la IA de despidos no relacionados. Aleksandar Tomic, decano asociado de estrategia, innovación y tecnología del Boston College, dijo Fortuna Algunos directores ejecutivos han utilizado el pretexto de las reestructuraciones de IA como una forma de hacer que los despidos sean positivos, en lugar de negativos, para sus empresas. Al mismo tiempo, los despidos en toda la economía siguen siendo bajos, lo que deja a estos despidos relacionados con la IA en gran medida como un fenómeno del sector tecnológico.
«En lugar de decir: ‘Oye, tenemos algunos problemas comerciales que nos provocaron despidos’, lo que sería visto negativamente por el mercado, dicen: ‘Oh, estamos despidiendo gente para ganar eficiencia’, y luego el precio de sus acciones sube», dijo.
Aún así, Armstrong dijo que los despidos y la reorganización de la estructura de liderazgo de Coinbase ayudarán a la compañía a adaptarse a una era en la que los equipos «pequeños y de alto contexto» se ejecutan rápidamente. La antigua forma de trabajar sin prisas está desapareciendo rápidamente.
«La IA está provocando un cambio profundo en la forma en que operan las empresas y estamos remodelando Coinbase para liderar esta nueva era», dijo Armstrong.
