Los clientes de la cooperativa eléctrica de Oklahoma cuestionan las crecientes facturas de electricidad

Varios miembros de East Central Oklahoma Electric Cooperative dice que sus facturas mensuales de energía han subido a niveles inesperadamente altos, lo que hace más difícil presupuestar y cubrir los gastos básicos.

¿Dónde informan los clientes problemas?

Residentes en Beggs, Montículos, Okmulgee y henryetta dicen que están viendo picos similares. Muchos se han unido a un Facebook grupo para comparar facturas y buscar respuestas sobre por qué los costos están aumentando.

¿Qué tan altos son los billetes?

Algunos clientes afirman que deben cientos de dólares más de lo habitual. Un residente dijo que debía $765 el mes pasado, otro informó una factura de $540 este mes y ruega La residente Karen Noland dijo que su factura de diciembre fue de casi $600.

¿Qué dicen los clientes?

Noland dice que la imprevisibilidad es la parte más estresante.

«No sabemos qué esperar ni cómo presupuestar nuestra electricidad», dijo.

Agregó que cuando compara las tarifas con el uso, a menudo son los totales de kilovatios-hora los que se destacan.

“Si realmente observas las tarifas y luego comienzas a comparar tu uso de kilovatios con el uso de tarifas, puedes determinar cuáles deberían ser tus facturas, pero es el uso de kilovatios por hora lo que a veces me desconcierta”, dijo Noland.

¿Por qué están preocupados los residentes?

Noland dice que incluso cuando las tasas bajan, tienden a subir nuevamente, creando incertidumbre a largo plazo, especialmente para las familias con ingresos fijos.

«No tenemos hipoteca, así que podemos hacer ese pago. Pero cuando me jubile aquí pronto, no sé cómo voy a hacer esos pagos», dijo.

¿Qué piden los clientes?

Algunos residentes dicen que quieren más transparencia, incluidas auditorías de medidores electrónicos, para comprender mejor cómo se calcula el uso.

¿Qué explicación está dando la Cooperativa Eléctrica del Centro Este de Oklahoma?

En los últimos meses, algunos miembros han experimentado facturas de electricidad más altas de lo habitual, lo que sabemos ha creado dificultades reales. Este aumento fue impulsado por ajustes mensuales rutinarios mayores de lo normal al Ajuste del Costo de la Energía y al Ajuste del Costo al Consumidor, que alcanzaron su punto máximo en noviembre.

Como cooperativa sin fines de lucro propiedad de sus miembros, nuestras tarifas reflejan el costo real de proporcionar energía. El Ajuste de Costo de Energía es una transferencia directa de los costos de combustible pagados a nuestros socios de generación y transmisión, mientras que el Ajuste de Costo al Consumidor ayuda a evitar aumentos frecuentes de la tarifa base al recaudar ingresos cuando sea necesario y devolverlos a los miembros cuando los costos se estabilicen. Durante los últimos cinco años, la CCA se ha mantenido en gran medida en cero, incluida la devolución de más de 2 millones de dólares a los miembros en 2023.

Estamos comprometidos con la transparencia y la accesibilidad, y en 2026 organizaremos una serie de foros de participación de miembros centrados en la educación y el debate abierto. Los miembros recibirán una carta a finales de esta semana invitándolos a asistir a un foro en su área. Alentamos a nuestros miembros a que se comuniquen con nosotros directamente para que podamos ayudarlos con sus necesidades.